Η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων ("CPSC") ανακοίνωσε μια αναθεωρημένη εκδοχή της του Ανάκληση Εγχειριδίου και νέες κατευθυντήριες γραμμές για τους λιανοπωλητές και Αντίστροφη πάροχοι υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας . Η ανάκληση εγχειρίδιο περιέχει μια σειρά από αλλαγές που περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Οι εταιρείες θα πρέπει να καταθέσει το τμήμα 15 (β) Οι εκθέσεις μέσω της ιστοσελίδας της CPSC (saferproducts.gov), και όχι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Το προσωπικό επανέλαβε ότι η προτίμηση κατά την ετήσια συνεδρίαση αυτής της εβδομάδας των Διεθνών Υγειονομικών Καταναλωτικών Προϊόντων και Οργάνωση Ασφάλειας.
• Κατά την ανακοίνωση μιας ανάκλησης, οι εταιρείες θα πρέπει να εξετάσει τη χρήση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης παρουσία τους, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Google, YouTube, Twitter και blogs της εταιρείας.
• Οι εταιρείες θα πρέπει να εξετάσει τη χρήση των κινητών σαρωτές για να λάβουν πληροφορίες σχετικά με ανακλήσεις από κινητές συσκευές. Η αφίσα ανάκληση θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα QR code ή άλλη κινητή κώδικα σάρωσης για να αφήσουν τους καταναλωτές να ενεργήσει σχετικά με την ανάκληση αμέσως.
• Εταιρείες διεξαγωγή ανάκληση θα πρέπει να αναπτύξει ένα σχέδιο όσον αφορά την διάθεση του επιστρεφόμενου προϊόντος

Η ανάκληση Εγχειρίδιο διευκρινίζει επίσης τα ακόλουθα:

• Εκτός από τους παράγοντες που προσδιορίζονται για τον προσδιορισμό αν υπάρχει κίνδυνος τραυματισμού θα μπορούσε να κάνει ένα προϊόν ελαττωματικό, η CPSC θα εξετάσει επίσης κατά πόσον ο κίνδυνος ήταν εμφανής στον καταναλωτή? Αν υπήρχαν οι κατάλληλες προειδοποιήσεις και οδηγίες για τον μετριασμό του κινδύνου? Και αν ο κίνδυνος ζημία ήταν το αποτέλεσμα της κατάχρησης των καταναλωτών και, αν ναι, κατά πόσον η κατάχρηση ήταν προβλέψιμη.
• Για το Fast Προϊόν Πρόγραμμα Ανάκληση Track, αν ένα διορθωτικό σχέδιο δράσης δεν έχει εγκριθεί εντός 20 εργάσιμων ημερών, το προσωπικό που συνήθως δεν θα κάνει τον προκαταρκτικό προσδιορισμό κίνδυνο εάν η εταιρεία έχει παράσχει τις απαιτούμενες πληροφορίες, αλλά το προσωπικό δεν ήταν σε θέση να επανεξετάσει εντός της προθεσμίας.

Ότι η διαδικασία κατασκευαστές και 3PL του υπενθυμίζει πρέπει να επανεξετάσει αυτό το έγγραφο προσεκτικά. Τώρα που η CPSC έχει τη δυνατότητα να τα πρόστιμα και τις κυρώσεις επίπεδο, τη σημασία της συμμόρφωσης με τις εν λόγω κατευθυντήριες γραμμές είναι μεγαλύτερη από ποτέ. Παρακαλώ διαβάστε τις αναθεωρημένες κατευθυντήριες γραμμές ανάκληση για περισσότερες λεπτομέρειες και πληροφορίες.