UPS on juuri julkaissut valkoisen kirjan nimeltä "elvytys menetetyt voitot parantamalla Käänteinen logistiikka" kirjoittanut Curtis Greve ja Jerry Davis. Alla on otteita Tiivistelmä:

Ei ole yllätys, että lähes jokainen yritys etsii keinoja lisätä myyntiä, vähentää kustannuksia ja vähentää riskejä. Mutta niin kova taloudellisina aikoina, helppo leikkaukset on tehty ja kaikki yksinkertainen prosessi parannukset on toteutettu. Anna käänteisen logistiikan, unohdetaan usein prosessi, joka auttaa yrityksiä vähentämään jätettä ja parantaa voittoja.

Palautuslogistiikkatoimintoja määritellään prosessit saada takaisin komponentteja tai tuotteita varten Talteen arvon tai asianmukaisen hävittämistä. Käänteinen logistiikka prosessien ja suunnitelmien tukeudutaan voimakkaasti kääntämään toimitusketjusta, jotta yritykset voivat asianmukaisesti tunnistaa ja luokitella palasi tuotteita disposition, alue, joka tarjoaa monia mahdollisuuksia lisätuloja. Se on paljon muutakin kuin laskea vialliset tuotteet palautetaan asiakkaille. Lisäksi se on paljon monimutkaisempi kuin lähtevän laivaliikenteen että asiakkaiden ja / tai kuluttajien aloittaa tuottoa, joten se saapuvan lähetyksen prosessi, joka on vähemmän ennustettavissa .....

Ja vielä käänteisen logistiikan harvoin saavat paljon huomiota - eli kunnes jokin menee pieleen. Monet johtajat mennä niiden tapa välttää käsitellä tuottoja, koska se voi olla ruma ja mielletään vain yritystoiminnasta aiheutuvia kustannuksia. Mitä monet eivät ymmärrä on, että keskimääräinen valmistaja viettää 9% 15% kokonaistuloista on palaa mukaan 2010 Aberdeen Groupin tutkimus .....

Voit ladata ilmaisen kopion "elvytys menetetyt voitot parantamalla Reverse Logistics" Curtis Greve ja Jerry Davis, klikkaa seuraavaa - Palauta menetetyt voitot parantamalla Käänteinen logistiikka .

Jos haluat tilata äskettäin julkaistun "Executive opas Käänteinen Logistics - Miten löytää piilotettuja voittoja n toimitusjohtaja Returns" on kirjoittanut Curtis Greve ja Jerry Davis, klikkaa tästä .

Curtis Greve ja Jerry Davis on tarjota käänteisen logistiikan ja selvitystilaan palveluita yli 25 vuotta ja he ovat kirjoittaneet kirjan auttaa yrittäjiä ympäri maailmaa tekevät enemmän rahaa parantamalla käänteisen logistiikan prosesseja. Jerry ja Curtis ovat siepanneet tärkeimmät opetukset noin suunnittelussa ja toiminnassa käänteisen logistiikan verkostoja yritysten, kuten Walmart, Target, Macy n, Unilever, Dell, HP, Best Buy ja monet muut Fortune 500-yhtiöiden ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajille.

Tavoitteena Tämän kirjan tarkoituksena on antaa arvokasta tietoa avainhenkilöt etsivät keinoja parantaa tuottoa johtamisvalmiuksia ja maksimoida voitot tavaroiden virtaa kautta käänteisen logistiikan putki. Olitpa ajatellut ostaa käänteisen logistiikan ohjelmistoja, neuvottelee paremman tuoton sopimuksia, parantaa tuottoa keskuksen toimintojen tai päivittää yrityksen asiakas palaa politiikkaan, tämä kirja on sinua varten. Tämä kirja selittää käänteisen logistiikan parhaita käytäntöjä, nykyisiä suuntauksia, tuleva muutos kuljettajat ja paljon muuta. Kuten otsikko kertoo, tämä on toimeenpaneva opas käänteisen logistiikan , joka näyttää, miten kasvattaa yrityksen voittoa hoitamalla palaa.

Nykypäivän taloudessa jokainen yritysjohtaja etsii keinoja vähentää kustannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Useimmat tavanomaiset vaiheet, kuten leikkaus palkanlaskenta, vähentämällä menoja, ja neuvotella parempia sopimuksia, on käytetty. Yritysjohtajat etsivät nyt uusia ideoita saavuttamaan tavoitteensa.

Monissa organisaatioissa, käänteinen logistiikka on hyödyntämättä mahdollisuuden, joka voi olla myönteinen vaikutus sekä asiakkaisiin ja tulokseen. Se ottaa johtajuus ja resurssit voidakseen hyödyntää näitä mahdollisuuksia, mutta takaisinmaksuaika voi olla merkittävä. Jos olet uusi maailma palautusjärjestelmä, kysymys on "Miten löytää piilotettuja voittoja käänteisen logistiikan?"

"Executive opas käänteisen logistiikan" on vastauksia. Jos olet toimitusketjun johtaja, joka tarvitsee ymmärtää enemmän käänteisen logistiikan, tai jos olet toimitusjohtaja tai talousjohtaja etsivät keinoja vähentää taloudellisia vaikutuksia tuotteen muistuttaa ja asiakas palaa, tämä kirja on sinua varten.

"Executive opas käänteisen logistiikan" on täynnä selityksiä, tosiasiat, prosessin kulkua, kaavioita, työkaluja ja parhaita käytäntöjä kehittänyt yli kirjoittajien yhdistetty 40 vuoden käytännön kokemukseen. Yksinkertaisesti sanottuna, tämä kirja on tiekartta, joka auttaa sinua löytämään piilotettuja voittoja hoitamalla palaa.

Klikkaa tästä tilata kopioita "Executive opas Reverse Logistics - Miten löytää piilotettuja voittoja toimitusjohtaja Returns" Curtis Greve ja Jerry Davis.

Consumer Product Safety Commission ("CPSC") julkisti tarkistetun version Recall oppaan ja uudet suuntaviivat Jälleenmyyjät ja Reverse logistiikkapalvelujen tarjoajilta . Recall käsikirja sisältää useita muutoksia, muun muassa seuraavat:

• Yritysten tulisi jättää § 15 (b) Raportit kautta CPSC verkkosivuilla (saferproducts.gov), eikä postitse tai puhelimitse. Henkilökunta toisti, että etusija tämän viikon vuosikokouksessa International Consumer laadun ja terveyttä Organization.
• Julkistaessaan poistamista yritysten tulisi harkita käyttää sosiaalisen median läsnäolo, kuten Facebook, Google +, YouTube, Twitter ja yritysten blogeja.
• Yritysten tulisi harkita käyttää mobiili skannerit saada tietoa muistutusten mobiililaitteista. Recall juliste olisi QR-koodin tai muuta liikkuvaa skannaus koodi antaa kuluttajien toimia poistamista välittömästi.
• Yritykset suorittaa poistamista olisi laadittava suunnitelma koskee luovuttamisesta palautetun tuotteen

Recall käsikirja selvennetään myös seuraavat:

• Lisäksi tekijöillä määritettäessä, loukkaantumisriski voisi tehdä tuote viallinen, CPSC tarkastelee myös, onko riski oli ilmeinen kuluttajalle, oliko olemassa riittävät varoitukset ja ohjeet riskin, ja onko riski Vahinko oli seurausta kuluttajien väärinkäytön ja jos on, onko väärinkäyttöä ollut ennakoitavissa.
• Sillä Fast Track tuotteen vetäminen markkinoilta, jos korjaavia toimia koskeva suunnitelma ei ole hyväksytty 20 työpäivän kuluessa, henkilökunta yleensä ei tee alustava vaaraa päättäväisesti, jos yhtiö on antanut tarvittavat tiedot, mutta henkilökunta ei ole voinut tarkistaa sen ajassa.

Valmistajat ja 3PL: n että prosessi muistuttaa tulisi tarkastella tätä asiakirjaa tarkasti. Nyt CPSC on kyky tasolle sakkoja ja rangaistuksia, on tärkeää noudattaa näitä ohjeita on suurempi kuin koskaan. Lue tarkistetut recall ohjeita lisätietoja ja tietoja.

On jälleen se aika vuodesta, jolloin käänteisen logistiikan johdon täytyy alkaa suunnittelemaan joulun palaa. Sekä vähittäiskauppiaiden ja valmistajien, joulun palaa kausi on ylivoimaisesti tärkein aikaan vuodesta. Sinun kyky käsitellä hyökyaallon palaa vuoden ensimmäisen neljänneksen aikana on suuri vaikutus yrityksen tulokseen.

Jotta voit valmistautua tähän, olemme koonneet oman joulun muistilista. Se on kuin joulupukin luettelossa vain, ellei kyse ole tuhma tai mukavaa, se on maksimointia tavaroiden arvo on tulossa tiesi joulun jälkeen ja minimointi käsittelyn kustannuksia näitä tavaroita.

Käytä 31 kohta joulun Returns tarkistuslista tp että kaikki valmistelut on tehty jalostettavaksi joulua palaa. Aivan kuten ne joulu kalenterit on jotain joka päivä joulukuussa, mutta älä odota joulukuussa aloittaa suunnittelu.

Joulu Returns muistilista

1. Päivitä viallinen palaa arvioi perustuu myynnin jälkeen Thanksgiving
2. Päivitä kausi recall volyymien Tuotetunnus ja myyjä / OEM / ODM
3. Tarkista nykyiset käsitellään varaston odottaa aluksen - siivota niin paljon kuin mahdollista
4. Priorisoi lähetysten arvosta ja kuutio vähentää varaston ja luoda tilaa
5. Ota ensisijaisen ja toissijaisen temp virastojen ja katsaus vaatimuksiin
6. Review hallinta henkilöstön ja organisaatiokaavio ensimmäisellä neljänneksellä
7. Tarkista määrä arvioita ja suunnitelmia lähtevän merenkulku harjoittajien
8. Ota yhteyttä toimittaja varastointi perävaunujen ja turvattaisiin on saatavilla
9. Tarkasta väliaikainen tila, jota käytetään kesäkaudella
10. Tutustu suunnitelmat väliaikaista tilaa ja varastointi perävaunut, Loss Prevention
11. Ota top 20 myyjien / ODM: n tarkistaa suunnitelmiin ja arvioihin
12. Review työvoimaa suunnitelmat laadunvarmistus ja varastojen hallinta
13. Lue suunnitelmia sen varmistamiseksi, ei suuria järjestelmiä ole suunniteltu muutoksia sesongin aikana tai mitään järjestelmiä, jotka suoraan rajapinta RMS
14. Review suunnitelmat leasing väliaikaista trukit ja muut voimalaitteet
15. Tarkista kaikki osat toimituksia ja varmistaa hankinta suunnitelmat ja hankinta on valmis
16. Jos uusia muutos ennakoidaan, hankkia lisäksi hissi paristot tarvittaessa
17. Tarkista merenkulku suunnitelmat ja vaatimukset huippu pelastus ostajien
18. Tarkista saapuvan lajittelusovellutuksessa suunnitelmat ja merenkulku suunnitelmia sisäisten Liquidation osasto
19. Testaa kaikki nukkuville, turvajärjestelmät, ja hätätilanteessa välittömästi
20. Aikataulu ehkäisevään huoltoon ASAP kaikkien laitteiden ja kuljetinjärjestelmät ennen tammikuuta
21. Tarkista ensimmäisen neljänneksen työvoimasta suunnitelmat toiminnoittain, vuorotyön
22. Lue suunnitelmat ja volyymien kierrättäjiä ja jätehuoltoyritysten
23. Lähetä erityisiä ohjeita kaikissa myymälöissä, oksat jne.
24. Ilmoita kaikki myymälät, oksat, asiakkaiden ja / tai myyjien yhteystiedot ruuhka
25. Review suunnitelmat kaikkien ulkoistettujen korjaus toimittajat,
26. Hanki raportit nykyisiä viivästyksiä kaikkien korjausta toimittajille tai ulkoistaa tukialueet
27. Lue viikoittaisten tiedonantojen suunnittelee tärkeimpien sisäisiä ja ulkoisia joukkueet
28. Tarkista ikäinen tiedostoja kaikista vaateista tai riidat selvittää ennen vuoden loppua
29. Tapaa rahoitustukea järjestelmänhallinnan ja katsaus suunnitelmien
30. Ota suuri määrä toimittajia, ja kysy onko heillä suunnitelmia sulkea vuoden ensimmäisellä neljänneksellä ja uudelleenasetusta
31. Pidä hyvää joulua! - Nauti perheesi kun voit!

Kun hyvä suunnitelma ruuhka palaa kausi ja toiminnan kautta 31 pisteen joulun tarkistuslista, voit olla varma käänteisen logistiikan toiminto on hyvin valmistautunut tähän kriittisimpien aikaan vuodesta.

Neuvotteluohjeet palauttaa käyttöoikeudet usein unohdetaan monet ostajat ja myyjät. Kuitenkin tutkimukset ovat osoittaneet, että tuottoa voi maksaa yrityksen välillä 9% ja 15% myynnistä. Kun vaikutuksen tämä suuri, kukaan ei voi jättää huomioimatta ehdot, jotka sääntelevät tuote virtaa takaisin läpi käänteisen logistiikan putki.

Monet tekijät vaikuttavat siihen, kuka maksaa tuottoa, tuotetestaus, kunnostus ja kuljetus. Yleensä se on neuvottelukysymys, ja ei ole yhtä säännöstöä mennä kun treenata kriittiset yksityiskohdat. On kuitenkin joitakin teollisuudessa yleensä järjestely, että voidaan käyttää lähtökohtana neuvotella paluun oikeuksia. Näihin kuuluu:

1. Valmistaja / OEM yleensä maksaa rahdin suoraan tai välillisesti takaisin varat, joko viallinen tai palauttaa.
2. Jälleenmyyjät tyypillisesti vähentää kustannuksia, muun muassa maksujen kartoitus, jalostukseen ja rahtia maksamatta olevat velat heillä on valmistajalta.
3. Selvitysmiehet, eli ostajien tuotteen jälkimarkkinoilla yleensä hankkia oman kuljetuksen.
4. Hi-tech, markkinat hallitseva valmistajat eivät maksa konsolidointi tai käsittelymaksusta ja tulee paljon ankarammin, kun se tulee valvoa ehdot palaa.
5. Palautetut tavarat, jotka eivät noudata aiemmin sopineet ehdoista ei yleensä palauteta, eikä hyvitetty millään tavalla.
6. Valmistajat hyödykkeiden maksaa toimitusmaksua mutta odottavat noudattamista ja tukee missä asiakas väärinkäyttö on ilmeinen.
7. Usein off shore OEM ei ole paikkaa vastaanottaa ja käsitellä tuottoja. Nämä laitevalmistajat usein suostuvat voit realisoida tuotteensa ja kustannusten kattamiseksi tuoton. Ne eivät yleensä maksa käsittelykuluja, vaan selvitystilaan tuloista on paljon suurempi, joten se on win / win.
8. Konsolidointi palkkiot maksetaan prosenttia tukkuhinta tai tasainen dollarin summa yksikköhinta korkeamman hintatason tuotteita.
9. Perusta konsolidointiin Maksujen tulee olla kustannukset käsittelyn tuoton, ei kuljetusta.
10. Hävittäminen maksut siirtyvät suoraan OEM: n vaatiessa valmistaja. Tämä on erityisen totta, jos omaisuus on poltettava tai heitetään vaarallisten aineiden kaatopaikalle. Hävittäminen maksuja ei siirretä private label tavaroista tai tuotteen jälleenmyyjälle tai asiakkaalle päin liiketoiminnan tuhoaa tuotemerkin suojelemiseksi.

Kaikki nämä ehdot, ja monia muita tekijöitä jalostus tuotot ovat neuvoteltavissa joten käytä tätä luetteloa perusviivasta työtä pois työskennellessään ulos paluu etuoikeuksia. Jos olet uusi maailma tuoton sopimuksia, tämä auttaa sinut pois oikea jalka, jotta voit varmistaa, ettet jätä rahaa pöydälle samalla edistää hyviä suhteita sinulle ja kumppani koko pöydän.

Hi-tech valmistajat alla kasvavat kustannukset paineita kustannusten nousuun harvinaisten maametallien. Monet näistä metalleista olette kuulleet kuten kulta, hopea ja platina. Jotkut näistä metalleista suurin osa lukijat ei ole koskaan kuullut kuten palladiumia, ionium, gallium, sekä muut "UMS", joissa kaikissa käytetään matkapuhelin, televisiot, ja PC. Varauksiin monet näistä metalleja on käytetty loppuun seuraavien 20 vuoden aikana. Voit lisätä inflaation riskejä, 97% näistä metalleista tulee Kiinasta.

Lisäksi dramaattisesti kustannusten nousu metallien valmistajat kohtaamaan myös kustannusten nousu ja mahdollinen vastuu tuotteesta hävittämisestä. On 17 todetaan, että on lakeja kirjoja, lainsuojaton heittää e-jätteen niiden kaatopaikoille. Sen lisäksi, että nämä 17 todetaan, on olemassa useita muita, että on vastaavat lait käyvät matkalla kautta lainsäädäntöelimet. Kaikki tämä on yritys tehdä jotakin vähentää 400 miljoonaa e-jätettä joka sijoitetaan kaatopaikalle vuosittain Yhdysvalloissa.

Tämä voi olla merkittävä vaikutus sähköisen valmistajat. Kun valtiot, kuten Rhode Island , päättävät he haluavat e-jätettä siivottu niiden kaatopaikkojen ne veloittaa valmistajille. Selvyyden vuoksi kuluttaja heitti nämä kohteet kaatopaikalle, ei valmistaja.

Kysymys on mitä valmistaja tehdä hallita kustannusten nousu metallien ja vähentää riskejä ottaa siivoamaan kaatopaikalle jälkeen asiakas on lopettanut tuotteidensa? Vastaus on pohtia valmistusprosessin ottamalla käänteisen logistiikan prosessit, sato osat ja kierrättää tuottoja ja loppuun tavaroita.

Jotkut ihmettelevät, jos yrittää kehittää näitä ominaisuuksia on sen arvoista. Väitämme, että se ei ole pelkästään sen arvoinen, vaan tapa tulevaisuudessa. Tiesitkö, että yksi tonni matkapuhelimia on enemmän kultaa siinä kuin 17 tonnia kultamalmia?

Ajattele tätä - mukaan sähköinen kierrätys Coalition joka vuosi on noin 1,2 miljardia matkapuhelimia myydään maailmanlaajuisesti. Joka kerralla on yli 4 miljardia matkapuhelinliittymää ympäri maailmaa. Oletetaan, että jokaista puhelin ostettu on yksi, joka heitetään pois. Se on 1,2 miljardia matkapuhelimen tai noin 200000 kiloa ja vyötärön luodaan vuosittain. Jos valmistajat poimia vain kultaa, hopeaa, palladiumia ja kuparia vain yhden tonnin tai 6000 näistä puhelimista, metallit yksinään arvoltaan yli 48.000 dollaria. Se on noin 8 dollaria arvon yksikköä kohti vuoden 2011 metallien hintoihin.

Jos vain 50% oli kierrättää ja käyttää valmistusprosessissa, matkapuhelinvalmistajat olisi uudelleenkäyttöä 4,8 miljardia dollari dollaria kultaa, hopeaa, palladiumia ja kuparia. Tämä ei sisällä useita muita harvinaisten maametallien, että voitaisiin uuttaa ja käyttää uudelleen. Lisäksi valmistajat myös huomattavasti pienentää hiilijalanjälkeä ja koska vastuu niiden tavaroista menee kaatopaikalle.

Tämä on vain yksi esimerkki vaikutuksista integroimalla käänteisen logistiikan valmistusprosessi voi olla ja valmistajalle. Sama pätee ja vaikutus suurempi tietokoneita, televisioita ja muita hi-tech-elektroniikkaa. Ainoa kysymys on, miksi eivät ole valmistajat hyväksyä tämän? Nyt on suuri kysymys. Vastaus on, että valmistajien on mietittävä, miten he hankkivat materiaalit ja valmistaja tuotteitaan.

Huomautus Apple, Nokia, Google, Sony, Samsung ja muut - onko oikein ... kannattavasti.

Käänteinen logistiikka on osa toimitusketjua, joka on usein ulkoistettu 3PL-luvulla. Monet yritykset suuret kehittyneitä logistiikka osastojen ulkoistaa palautusjärjestelmä, koska heillä ei ole asiantuntemusta palautusten ja paluu keskustaan ​​toiminta voi seistä itsekseen ulkopuolella normaalin toimitusketjun toimintaa.

Lisäksi yritykset ulkoistavat käänteisen logistiikan operaatioita monia muitakin syitä. Jotkut tarvitsevat nopeaa laajenemista ja ei ole työvoimaa eikä infrastruktuuri paikallaan laajentaa tarpeen mukaan. Others are looking to cap exposure to worker comp expenses, inventory shrinkage, or hiring costs when starting up a new operation.

Kaikki tämä voidaan tehdä ulkoistamista pätevän kolmannen osapuolen logistiikan organisointi (3PL). Kuitenkin tehdä tämän onnistuneesti 3PL sopimuksessa on selvästi artikuloitu palvelun taso (LOS) tavoitteet, budjetit, ja muita lukuja. LOS tavoitteet käyttämä 3PL tulee olla linjassa ja tukevat yrityksen tavoitteita. Kannustinjärjestelmiä ja maksuehdot suorituskyky on rinnakkain ja tukea samaa taloudellinen vaikutus ulkoistamisen palveluyritys. Toisin sanoen, sopimusehtoihin on kannustaa 3PL suorittaa ilmoitetun tehtävänsä tavalla, joka on lapsen edun yhtiön.

Ulkoistaminen paluu keskuksen johdon 3PL yleensä menee huonosti yhden neljästä syystä:

1. Palvelutason vaatimukset ja soveltamisala on määritelty sopimuksessa eivät ole linjassa taloudelliset perustelut voivat uskoa aluksi.
2. Kierrätysaste on palannut varaston, joka perusteltuja korkeampia 3PL kustannukset ja maksut ovat alle odotusten.
3. Määrä ja ajoitus virtaa tuoton on paljon suurempi ja tiiviimpi kuin odotettua, aiheuttaen ongelmia asiakaspalvelu, avaruus-ja kasvavia jalostuskustannuksia.
4. Sopimuksessa ei ole riittävä joustavuus käänteisen logistiikan toimintaa.

Many companies new to outsourcing don't include key metrics in the contract. Usein heillä ei ole hyvää vertailuaineistoa kohteita, kuten vahingon määrä, varastojen kutistuminen, vuotuinen varaston kierrosta, ja kautta laittaa numeroita, jotta he saavat mitä odotetaan 3PL palaa toimintaan. Nämä tiedot on tarkkaan ilmaistu sekä kuka vastaa niihin liittyvät kulut, jos LOS tavoitteet eivät täyty.

Käänteinen logistiikkatoiminnot ovat hyvin erilaiset kuin jakelu tai kuljetuksen. Sopimus, joka säätelee ulkoistaminen 3PL on suunniteltu varmistamaan, että näitä eroja käsitellään. Monet johtajat uusi ulkoistamiseen palaa 3PL tehdä suuren virheen käyttämällä "vakio ulkoistaminen sopimus" käytetään kun ulkoistaminen varastotoiminnot. Käänteinen logistiikka sopimuksissa on annettava joustavuutta 3PL ja että on otettava huomioon taloudelliset ehdot.

Muista, kukaan tilauksia palaa. Et tiedä mitä saat, kunnes se näkyy ovella. Se ei ole mikään hyvä sopimus, ellei se ole joustava. 3PL ulkoistussopimukset olisi kieltä käsitellään miten kulut maksetaan perustuu laajan valikoiman ainutlaatuisia tuotolle mittareita, joista suurin on tilavuus. Monet yritykset käyttävät määrä bändejä laskea muuttuvia kustannuksia. Jotkut yritykset käyttävät kiinteää dollarin maksu tarjoaja. Monet 3PL sopimukset ovat kustannukset plus budjetti korkki. Kaikki nämä menetelmät voivat työskennellä oikeassa tilanteessa, jossa asianmukaisia ​​keinoja säätää T: n ja C: n sisäänrakennettu sopimuksen.

On kaksi syytä allekirjoitettava sopimus 3PL kun ulkoistaminen käänteisen logistiikan. Ensimmäinen syy on niin olemassa selkeät ehdot käynnissä toimintaa ja laskutuksen. Toinen syy on, että puitteet purkaa toimintaa, jos se epäonnistuu.

Many companies that outsource don't seem to think about the details and what they are going to do if they have to fire the service provider. Älkää erehtykö, päättyy yhteydessä tai ilman syytä voi maksaa miljoonia. You need to think about what happens to the inventory, the capital equipment, the building, ongoing worker comp issues, shut down and closing costs and what you are going to do after the 3PL is gone. All of these and many more issues need to be considered and you must spell out who is liable for each issue under each scenario. Once you've decided to end the relationship, you could save yourself millions if the contract addresses the shut down process correctly. On monia päteviä syitä ulkoistaa käänteisen logistiikan 3PL. Tärkeintä on saada hyvä sopimus, joka suojaa kaikkien edun saavuttamiseksi alkuperäiset tavoitteet, jotka ajoivat päätöksen ulkoistaa, ja varmistaa win / win osapuolten välille.

Kysyttäessä heidän käänteisen logistiikan ohjelmia, monet valmistajat vastaavat, ettei heillä ole tarpeeksi asiakas palaa perustella viettää milloin tahansa aiheesta. He katsovat määrä varsinaista viallisten asiakas palauttaa ja päätellä, että vaikutus käänteisen logistiikan on yksinkertaisesti merkityksetön niiden liiketoimintaan. Sitä ei kannata puhua.

He eivät useinkaan ymmärrä, että viallinen asiakas palauttaa keskimäärin osuus on alle 25% varoista kautta kulkevat päinvastoin putken. Suuri virhe, että monet johtajat tekevät on se, että he sekoittavat heidän asiakaspalautus veroprosentin mukaisesti tavaroiden kokonaismäärä palautetaan. Asiakas palauttaa vain palan kakusta.

Toinen seikka, joka usein unohdetaan se, että yrityksille, jotka lähettävät osia kenttään korjattavaksi keskimäärin päästä yksi kuudesta osien palasi. Osat palautetaan, koska niitä ei tarvita, ne määrännyt väärään, tai ne määrännyt enemmän kuin tarvitaan. Komponentit ja varaosat ovat iso osa monien valmistajan palaa. Processing palasi osat on keskeinen tekijä taloudellisesti tehokkaan osia hallintaohjelma.

Tuotteiden takaisinvedot ovat toinen suuri tilavuus rahoittaja taaksepäin putken. Viime vuonna Yhdysvaltain hallitus määräsi yli 1000 tuotteita muistutti pois markkinoilta. Empiiriset todisteet osoittavat, että jokaisen hallituksen tehtävänä recall on ainakin yksi vapaaehtoisista recall tehdä joko valmistajan tai asiakkailleen. Jokaisen valmistajan, kysymys ei ole, jos sinulla on tuote muistutti pois markkinoilta. Kysymys kuuluu milloin olet tuote muistutti pois markkinoilta.

Toinen näkökohta käänteisen logistiikan, joka usein unohdetaan monet valmistajat ovat lopun elämän strategioiden ja vuodenaikojen muistelee. Nämä ovat muistuttaa, että syntyy, kun uusia malleja myydään tai on muutos kauden. Tuote kentällä tai hyllylle on hyvin kunnossa, se vain ei myydä, ja se on siirrettävä pois markkinoilta, jotta vältetään ristiriidat uuden tuotteen myyntiä. Monet yritykset kuten Walmart vaadittava valmistajia on lopun elämän strategioita ja suunnitelmia käsitellä muistuttaa ennen kuin ne suostuvat ostamaan niitä.

Kertauksen vuoksi, tässä on neljä syytä jokaisen valmistajan tulisi keskittää resurssinsa ja tehostaneet niiden tuottojen prosesseja:

• Viallinen palauttaa, mutta vain 3% - 6% liikevaihdosta, on vain 25% varoista, jotka saavat takaisin.
• Joka kuuteen osaan lähetetty asiakkaalle tai mekaanikon palautetaan
• Valtioneuvosto määräsi yli 1000 erilaista tuotetta muistutti pois markkinoilta vuonna 2010
• Monet teollisuusyritykset asiakkaat vaativat lopun elämän ja palauttamista prosessien käyttöön ennen he ostavat

Tutkimuksissa on havaittu, että keskimäärin valmistajat käyttävät välillä 8% ja 15% myynnistä tuoton. Kun valmistus johtajat ymmärtävät, että nämä tuotot sisältävät paljon muutakin kuin pelkkää asiakkaiden viallinen palaa yhtäkkiä löytää aikaa ja resursseja keskittyä parantamaan käänteisen logistiikan prosesseja. Nämä ponnistelut johtavat usein lisäämään voittoja peräti 3% 5% liikevaihdosta!

Nyt ei kannata puhua.

Koska Walmart toimittaja voi olla rankkaa. Tarinat valmistajia, jotka tehdään huonoja käsittelee Walmart, joka johti katastrofiin on legenda. Walmart ostajat ovat kovia, he tietävät niiden määrä, ja he ovat taitavia neuvottelijoita. Kuitenkin Walmart ostajat eivät pakota valmistajia tekemään huonoja kauppoja. Ainoa henkilö niissä pienissä huoneissa Walmart n kotitoimisto kuin voi tehdä paljon, että se aiheuttaa taloudellista trauma valmistaja on valmistajan myyjä.

Yleinen virhe, että monet valmistajat tekevät valmistelun myydä Walmart on vain valmistautua keskustelemaan heidän tuotteensa ja niiden hinta. Monet eivät edes harkitse kaksi viimeistä sivua toimittajan suostumusta ennen kuin ne tapaavat ostajan. Nämä viimeiset kaksi sivua voi olla merkittävä vaikutus niiden yleisen voittomarginaali ilman niitä edes tajuamatta sitä. Kaksi viimeistä sivua Walmart Toimittajan sopimus koskee ehdot palautetun tuotteen.

On kymmenen kysymyksiä kannattavuus toimittajien tulisi olla valmiita keskustelemaan ja neuvottelemaan ostajan kanssa sulkiessasi diili Walmart. Niille, jotka voidaan ajatella "Returns? Mikä on big deal? "Haluamme kuitenkin huomauttaa, että tekemän tutkimuksen Aberdeen Groupin vuonna 2007 havaittiin, että keskimäärin valmistajat käyttävät 9% ja 14% myynnin tuotosta. Toinen mielenkiintoinen havainto samasta tutkimuksessa todettiin, että 30% tutkituista yrityksistä ollut aavistustakaan, kuinka paljon tuottoa maksoi heille. He olivat kirjaimellisesti sokeita maksaa tuottojen. Lähtökohtana on, että asianmukaisen valmistelun, tietäen Walmart odotukset ja mitä mittapuu palaa prosessit ovat omia tuotteita on merkittävä vaikutus tulokseen. Itse asiassa se voisi olla yhtä arvokas kuin 5% liikevaihdosta!

Jos sinulla on vastauksia seuraaviin kymmeneen kysymykseen, sinulla on kaikki mitä tarvitset neuvotella win / win käsittelevät Walmart ja maksimoida voitot.

1. Aiotteko luotto Walmart Tuottoa perustuu todellisiin palauttamien alkioiden tai tarjoavat standardin off laskun maksaa?
2. Haluatko Walmart hävittämään tuotosta tai lähettää ne takaisin sinulle?
3. Aiotko saada tuottoa suoraan jokaisesta kaupasta tai paluu keskustan?
4. Mitä yrityksesi konsolidointiin palkkio on palautettavien alkioiden kautta Walmart paluun keskus?
5. Mikä on teidän loppuun strategian tuotteen?
6. Miten aiot käsitellä muistutti tuote?
7. Mitkä ovat teidän palata lupavaatimukset?
8. Mikä on suunnitelma kausi overstocks?
9. Aiotko olla "paluu caps" tai muu rajoitettu arvoon tuoton että hyvitämme tiettynä aikana?
10. Jos aiot käyttää off laskun korvaus, mikä on standardi tuotteen ja miten se tarkistetaan?

Palauttaa Management System (RMS) on avain toimii tehokkaasti ja taloudellisesti järkevän käänteisen logistiikan toiminto. Monet yritykset aliarvioivat vaikutus laatuun RMS voivat olla niiden asiakkaiden kustannukset palautusten ja hyötykäyttöaste on palannut varaston. Tosiasia on, että järjestelmä käytät käsitellä tuottoja on avain vaikutuksen maksimoimisen käänteisen logistiikan yrityksen tulokseen. On ollut useita tutkimuksia, jotka ovat osoittaneet, että parantamalla käänteisen logistiikan valmiuksia voidaan parantaa yhtiön linja 3% 5% liikevaihdosta. Tämä ei voi tapahtua, kuitenkin ilman hyvin suunniteltu järjestelmä, joka ajaa palaa prosessin.

Jos yrityksellä ei ole uusinta palautusjärjestelmä sinulla on kolme vaihtoehtoa. Ensinnäkin, voit elää, mitä sinulla on ja jatkossakin antaa rahaa laskun kautta halkeamia ja saada heittää roskiin. Toiseksi, voit yrittää kirjoittaa paketin käyttämällä sisäisiä resursseja, joka maksaa kaksi kertaa niin paljon kuin luvattiin, antaa puolet etuja, ja kestää kaksi kertaa niin kauan toteuttaa. Kolmanneksi, voit ostaa uusinta RMS yhdestä yli 30 yritystä, jotka ovat kehittämiseen ja toteuttamiseen palaa järjestelmiä vuosia.

Koska meillä on yhteensä 40 vuoden kokemus suunnittelusta ja toteuttaa käänteinen järjestelmä, ainoa vaihtoehto on järkeä on ostaa paketin tarjoava ohjelmistotalo, joka on implementoida palaa hallintajärjestelmät vastaaviin yrityksiin. Kun ostat RMS olemassa muutamia keskeisiä piirteitä, jotka selvästi erottaa haastajista lähtien teeskentelijöitä. Ostot ohjelmistopaketti, jolla on tarvittavat ominaisuudet ja asennetaan kokeneet käänteisen logistiikan ammattilaiset maksaa suuria osinkoja. Itse asiassa, jos ostat ohjelmiston, joka ei ole oikea toiminnallisuus tuotannon, olet tuhlaa rahaa ja todennäköisimmin rahoituksen kehittämisen uusi moduuli ohjelmistotoimittajan olet valinnut.

Päättäessään RMS sovelluksen ostaa, miten te tiedätte, jos ohjelmisto sisältää osia joudut arvon maksimoimiseksi palauttaa omaisuus, että sinulla on käsitellä? Jos kysyt ohjelmiston toimittaja selittää seuraavat, voit erottaa parhaan-luokassa jokerit luokkansa kun se tulee kääntää logistiikan ohjelmistoja:

1. Selitä prosessi tavaravirtojen ja mitä tavaroita, kun ne on vastaanotettu.
2. Näytä minulle raportin yksiköstä, jotka romutetaan.
3. Osoittavat prosessin romuttamiseen yksikön ja kuinka talteen ja seurata osiin, joita käytetään korjaamaan muihin yksiköihin.
4. Miten järjestelmä huomioon osavaraston jota käytetään korjaamaan tuotetta?
5. Voiko järjestelmän uudelleen disposition osia, joita ei tarvita?
6. Onko järjestelmä helpottaa osat korjuu / selvitystilassa?
7. Voiko järjestelmän seurata erillisiä luetteloita yksiköitä, joissa on eri omistajat?
8. Miten Bill Of Materials (BOM) tallennetaan järjestelmään?
9. Voiko järjestelmä tukee useampaa kuin yhtä BOM kohti malliin?
10. Miten järjestelmä tukee takuun tuottoja ja niihin liittyvät korjaukset?
11. Kuinka monta luokitukset korjata yksikköä sinulla on ja miten ne on varaston arvostusta?
12. Näytä minulle tuottavuutta raporttien vastaanottamiseen, uudelleen pakkaamisen, korjaus teknikot, poiminta prosesseja ja merenkulku.
13. Voitko uudelleen määrittää valmiiden tuotteiden kuten selvitystilaan, A, B tai C varastosta tavaroita?
14. Milloin määrittää, miten ja mistä lähettää tavaroita, voit lisätä muutosta lähetys aseman LTL Small Package tai rekkalastillinen?
15. Näytä minulle, miten järjestelmä tukee myynti uusittu tavarat suoraan asiakkaalle tai B2B?
16. Onko järjestelmä antaa kestävyyttä raportteja, jotka tarjoavat kirjausketjun hiilijalanjäljen raportointiin?
17. Voiko järjestelmä prosessi luotto takaisin asiakkaalle perustuu kunnossa ajoissa vastaanottamaan ja perustuu diagnostisia tuloksia?
18. Miten järjestelmien seurata ja prosessin vakauttamista palkkiot ja kuljetus maksuista sekä lähtevän ja saapuvan prosessit?
19. Osoittaa kuinka järjestelmä käsittelee pitkälle varaosien tilaukset ja muita vastaavia tapahtumia?
20. Ovatko kaikki raportit ovat saatavilla verkossa ja sinä antaa raportin kirjoittaja osana oman vakiojärjestelmän?

Jos kysyt käänteisen logistiikan ohjelmistojen toimittaja näihin kaksikymmentä kysymystä yhdessä seurata kysymyksiä, jotka tulevat luonnollisesti aikana ohjelmiston demo, saat nopeasti pystyä kertomaan wanna-be on siitä paras luokkansa tarjoajia. Viimeinen ja tärkein askel ostaa käänteisen logistiikan ohjelmisto tarkistaa niiden viitetiedot. Nämä viittaukset tulee yrityksiltä, ​​jotka ovat samankaltaisia ​​kuin omasi. Jos olet elektroniikan valmistaja, ja kaikki viittaukset ovat vähittäismyyjiä, voit lyödä vetoa ohjelmiston toimittaja ei ole paketti täytyy ajaa prosessia. Lopuksi kiinni farmari useimmat, elleivät kaikki viittaukset paikkoja nähdä prosessin ja ohjelmistojen toiminnassa. During the tour, talk to the customer's implementation team. They will tell you what it really costs and how well your potential RMS provider performed during the implementation phase.

While buying an RMS package is usually the best option for companies looking to improve their reverse logistics capabilities, you must do be sure to get the right software providers involved in your RFP process and you need to go the extra mile in completing your due diligence before your company writes a big check for the software solution.