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Ora che lo tsunami dei rendimenti Natale è passato, rivenditori e produttori si stanno rendendo conto l'impatto finanziario del primo trimestre "ritorna stagione". Per molti, la fantastica stagione di vendita di Natale è un lontano ricordo e l'impatto di tutti quelli restituiti e ha ricordato RMA stanno colpendo la linea di fondo. La reazione naturale è quella di concentrarsi su i costi di trattamento beni restituiti. Mentre è sempre una buona idea di prendere misure per ridurre le spese, le aziende che si concentrano solo sulla linea di spesa sono a piedi da dollari a raccogliere monetine.

La vera opportunità per ridurre l'impatto di beni restituiti è quello di migliorare il tasso di recupero in inventario che scorre attraverso la pipeline logistica inversa. La chiave per migliorare il tasso di recupero è migliorare la disposizione delle merci restituite. Migliorando la disposizione di un elemento, abbiamo mezzo di lavorazione un elemento in un modo diverso che si traduce in ricezione più denaro per l'articolo.

Per esempio, diciamo che un oggetto torna da un sistema di gestione della logistica inversa (RMS) del cliente ed è configurato per distruggere l'oggetto. Se tutti i termini e le condizioni per l'elaborazione di questa voce possono essere regolati in modo tale articolo può essere liquidata o restituito a monte per il credito, l'impatto sulla linea di fondo può essere significativo. Questo tasso di recupero può andare da costare soldi per disporre del prodotto a ricevere soldi da liquidare o di restituzione del prodotto.

Il grafico a sinistra mostra l'impatto del miglioramento della disposizione del prodotto ha un valore di recupero di un elemento. E 'chiaro che, riducendo i costi di trattamento un elemento da dire, $ 0,53 per elemento a $ 0,52 per articolo non è disponibile, l'effetto di migliorare la disposizione di un elemento da riciclo per i penny sul dollaro a restituire l'articolo a monte o di mettere il voce di nuovo in inventario è molto maggiore. Invece di limitarsi a risparmiare un centesimo su di elaborazione, è possibile il recupero del costo completo della voce.

La maggior parte dei rivenditori e produttori non riescono a vedere in che modo gli oggetti sono creati, nel loro RMS dopo che il sistema è installato o l'elemento viene aggiunto per la prima volta. Gli articoli sono istituiti e dimenticati a meno che il prezzo è cambiato o l'elemento viene eliminato. Prendendo il tempo di analizzare come gli oggetti sono dispositioned può spesso risultare in netto miglioramento della quantità di denaro recuperato.

Il modo migliore per identificare "gli elementi di opportunità" è quello di iniziare da categorizzare i prodotti dalla loro disposizione. Dopo che questo è fatto, iniziare si lavora maniera dal fondo del triangolo fino alla cima. Cosa stai buttando via? Perché si sta gettando via? Esso può essere donato, riciclato, liquidata o restituito al venditore? Può essere riconfezionato e / o rimessi in magazzino? Si ottiene l'idea. L'obiettivo è di spingere ogni SKU il valore freccia recupero.

Una volta identificato un elemento di opportunità, è necessario rivedere i termini e le condizioni associate nel contratto di acquisto. Potrebbe essere necessario rinegoziare i termini e condizioni Resi. Questo può essere semplice come parlare con un fornitore OEM per telefono. Per alcuni, può richiedere trattativa significativa. Non lasciare che lo sforzo supplementare di negoziare fermarti. Questo spesso può portare a un esito positivo, soprattutto se si dispone di una buona informazione comparativa settore per portare in tavola. La legge Robinson-Patman impedisce alle imprese di discriminare tra le imprese su questioni come questa. Se un rivenditore, ad esempio, è consentito di liquidare prodotto e il vostro contratto di società richiede di distruggere il prodotto, ci si trova in una posizione ideale per negoziare.

Migliorare la disposizione di una SKU migliorerà notevolmente il tasso di recupero sul prodotto restituito. Questo può anche ridurre altri rischi e passività potenziali, come quelli connessi con lo smaltimento di un prodotto in modo improprio. Rivedere elemento disposizione vale la pena il tempo e fatica, e ridurrà drasticamente l'impatto negativo della redditività del prodotto e richiama sulla linea di fondo.

Oggi, ogni terzo fornitore di servizi (3PL) è alla ricerca di modi per aumentare i margini e aumentare il costo del cambiamento per i loro clienti. Vogliono capire modi per i loro clienti di essere il più fedele a loro come lo sono per i loro clienti. Un modo è quello di sviluppare servizi aggiuntivi e molti considerazione lo sviluppo di capacità di reverse logistics.

Se sei un dirigente 3PL che sta pensando a questo, ci sono alcune cose che dovete tenere a mente. In primo luogo, le priorità nei rendimenti sono completamente diverse rispetto al normale logistica in avanti. Timing non è così critica, ma avere la capacità di profilare ogni singola SKU le è pervenuta in un impianto è molto più critica. Ogni articolo può essere gestito uno dei sei modi e si deve sapere come determinare la disposizione e quali sono le caratteristiche che guidano disposizione.

Elaborazione Returns potrebbe richiedere una conoscenza di base delle tecniche di riparazione, gestione parti, la liquidazione e il riciclaggio. Il grado di ogni necessaria dipende il cliente e la categoria del prodotto che si intende gestire. Mentre è necessaria una conoscenza di base, molte 3PL esternalizzare alcuni servizi interni più complessi, come l'elettronica di riparazione e collaudo, il riciclaggio, e il trasporto. I vostri clienti vogliono una sola gola a soffocare, ma, a seconda del cliente e del prodotto in lavorazione, potrebbero non importa se si esternalizzare alcune funzioni minori. Attenzione, però, il cliente sarà ritenuto responsabile se ci sono dei problemi con un fornitore di servizi in subappalto.

Infine, il sistema WMS non funziona al contrario. Sistemi WMS sono costruiti per spostare le caselle per la maggior parte. Un sistema di logistica inversa è costruito a disposizione beni restituiti e guide operazioni attraverso un sistema molto complesso. Il provider WMS può dire che può fare il lavoro quando si tratta di trattamento delle dichiarazioni, ma fare il vostro lavoro e assicurarsi che sia in grado di gestire tutte le complessità di gestione del prodotto disposizione. Con ogni probabilità avrete bisogno di software specializzato inverso logistica per gestire il processo, il flusso del prodotto e la disposizione.

E 'possibile mettere insieme una soluzione logistica inversa virtuale per i vostri clienti, ma i clienti si aspettano una certa quantità di esperienza. Il tempo ha dimostrato che le aziende che offrono semplicemente di essere il direttore 4PL senza servizi reali additivi valore sono rapidamente passati da fornitori di servizi "reali".

Che lo sviluppo della capacità logistica di ritorno ha senso finanziario per la maggior parte di 3PL? Dipende dal 3PL. Per la maggior parte, le tasse nel mondo inverso possono essere venti a quaranta per cento noleggio di distribuzione tradizionale e livelli di profitto di trasporto. Si tratta veramente basso per le esigenze della vostra base di clienti, capacità interna di assumere lo sviluppo di nuovi servizi e la vostra voglia di investire in un processo di sviluppo. Tuttavia, se si sta servendo un cliente che ha bisogno di aiuto rendimenti di trasformazione, si è a metà strada di casa e dovrebbe prendere in considerazione lo sviluppo delle capacità logistica di ritorno della vostra azienda.

UPS ha appena pubblicato un libro bianco dal titolo "Ripristino di perdite di profitti per migliorare la logistica inversa", scritto da Curtis Greve e Jerry Davis. Di seguito è riportato alcuni estratti della sintesi:

Non è una sorpresa che quasi ogni azienda è alla ricerca di modi per aumentare le vendite, ridurre i costi e ridurre i rischi. Ma in questi tempi di crisi economica, i tagli facili sono stati fatti e tutti i semplici miglioramenti di processo sono stati messi in atto. Inserisci logistica inversa, un processo spesso trascurato che può aiutare le aziende a ridurre i rifiuti e migliorare i profitti.

Logistica inversa è definita come il processo di ricezione di componenti o prodotti restituiti ai fini del valore o sullo smaltimento della riconquista. Processi di reverse logistics e piani si basano molto su invertire la catena di approvvigionamento in modo che le aziende possano correttamente identificare e classificare i prodotti spediti per la disposizione, una zona che offre numerose opportunità di entrate supplementari. E 'molto più di un semplice conteggio articoli difettosi restituiti dai clienti. Inoltre, è molto più complessa di spedizione in uscita in quanto i clienti e / o consumatori iniziare un ritorno, rendendolo un processo di spedizione in entrata che è meno prevedibile .....

Eppure reverse logistics raramente ricevono molta attenzione - cioè, fino a quando qualcosa va storto. Molti dirigenti di andare fuori del loro modo di evitare di trattare con rendimenti in quanto può essere brutto ed è pensato come niente di più che un costo di fare business. Ciò che molti non riescono a capire è che il produttore media spenderà 9% al 15% del totale delle entrate sui rendimenti, secondo uno studio di Aberdeen Group 2010 .....

Per scaricare una copia gratuita di "Ripristino di perdite di profitti per migliorare la logistica inversa" di Curtis Greve e Jerry Davis, cliccate sul seguente - Ripristino di perdite di profitti migliorando Reverse Logistics .

Se si desidera ordinare "Guida An Esecutivo di Reverse Logistics - Come trovare profitti nascosti da Amministratore Returns", recentemente pubblicato anche scritto da Curtis Greve e Jerry Davis, clicca qui .

Curtis Greve e Jerry Davis hanno fornito reverse logistics e servizi di liquidazione per oltre 25 anni e che hanno scritto un libro per aiutare gli uomini d'affari di tutto il mondo fanno più soldi per migliorare i loro processi di logistica di ritorno. Jerry e Curtis hanno catturato lezioni chiave apprese sulla progettazione e la gestione di reti di logistica di ritorno per le aziende come Wal-Mart, Target, Macy, Unilever, Dell, HP, Best Buy e molte altre aziende Fortune 500 e fornitori di servizi terzi.

L'obiettivo di questo libro è quello di fornire informazioni preziose ai dirigenti in cerca di modi per migliorare le loro capacità di gestione dei rimpatri e massimizzare i profitti sulle merci che attraversano la pipeline di logistica inversa. Se state pensando di acquistare software di logistica inversa, la negoziazione di accordi di ritorno migliore, migliorando le operazioni di centro di ritorno, o l'aggiornamento del cliente restituisce politica della vostra azienda, questo libro è per voi. Questo libro vi spiegherà reverse logistics best practice, le tendenze attuali, futuri driver del cambiamento e molto altro. Come dice il titolo, questa è la guida di un esecutivo di invertire la logistica che vi mostrerà come aumentare i profitti della vostra azienda da ritorni di gestione.

Nell'economia di oggi, ogni uomo d'affari è alla ricerca di modi per ridurre i costi e migliorare la soddisfazione del cliente. La maggior parte dei soliti passi, come il taglio sui salari, ridurre le spese, e negoziare le offerte migliori, sono state esaurite. I dirigenti delle imprese sono ora alla ricerca di nuove idee per raggiungere i loro obiettivi.

In molte organizzazioni, la logistica inversa è uno spazio di opportunità non sfruttata che può avere un impatto positivo sui clienti e guadagni. Ci vuole la leadership e le risorse al fine di trarre vantaggio da queste opportunità, ma il recupero può essere significativo. Se siete nuovi al mondo della gestione dei resi, la domanda è: "Come si fa a trovare i profitti nascosti nella logistica inversa?"

"Guida di un esecutivo di invertire Logistics" ha le risposte. Se sei un dirigente catena d'approvvigionamento che ha bisogno di capire di più su reverse logistics, o se siete un CEO o CFO alla ricerca di modi per ridurre l'impatto finanziario di richiamo dei prodotti e resi dei clienti, questo libro è per voi.

"Guida di un esecutivo di invertire Logistica" è pieno di spiegazioni, i fatti, i flussi di processo, schemi, gli strumenti e le migliori pratiche sviluppate nel corso degli autori combinato 40 anni di esperienza sul campo. In poche parole, questo libro è una tabella di marcia che vi aiuterà a trovare i profitti nascosti gestendo ritorni.

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La Consumer Product Safety Commission ("CPSC") ha annunciato una versione riveduta del suo richiamo manuale e le nuove linee guida per rivenditori e fornitori di Reverse Logistics . Il Richiamo manuale contiene una serie di modifiche, tra cui:

• Le aziende dovrebbero presentare Sezione 15 (b) I rapporti attraverso il sito web della CPSC (saferproducts.gov), piuttosto che per posta o per telefono. Il personale ha ripetuto che la preferenza alla riunione annuale di questa settimana della International Consumer Product Salute e dell'Organizzazione per la sicurezza.
• Quando annuncia un richiamo, le aziende dovrebbero prendere in considerazione l'uso della loro presenza sui social media, tra cui Facebook, Google, YouTube, Twitter e blog aziendali.
• Le aziende dovrebbero prendere in considerazione l'uso di scanner portatili per ottenere informazioni sui richiami da dispositivi mobili. Il poster di richiamo dovrebbe includere un codice QR o altro codice di scansione mobile per permettere ai consumatori di agire sul richiamo subito.
• Le aziende che effettuano un richiamo dovrebbe sviluppare un piano per quanto riguarda la disposizione del prodotto restituito

Il Richiamo manuale chiarisce inoltre quanto segue:

• Oltre ai fattori identificati per determinare se un rischio di lesioni potrebbe rendere un prodotto difettoso, il CPSC sarà anche valutare se il rischio era evidente per il consumatore; se ci fossero adeguate avvertenze e le istruzioni per mitigare il rischio e, se il rischio di pregiudizio è stato il risultato di un uso improprio del consumatore e, in caso affermativo, se l'abuso fosse prevedibile.
• Per il Fast Track Prodotto Programma di ritiro, se un piano di azioni correttive non è approvato entro 20 giorni lavorativi, il personale in genere non farà un accertamento preliminare pericolo se la società ha fornito le informazioni richieste, ma il personale non è stato in grado di rivederlo entro il periodo di tempo.

Produttori e 3PL di questo processo ricorda dovrebbe esaminare attentamente questo documento. Ora che la CPSC ha la capacità di multe e sanzioni di livello, l'importanza del rispetto di queste linee guida è più grande che mai. Si prega di leggere le linee guida di richiamo rivisti per ulteriori dettagli e informazioni.

Walmart e Sam Club porterà a bordo letteralmente migliaia di nuovi fornitori di ogni anno. Questi nuovi fornitori sono solo il 2% dei produttori che tentano di diventare un fornitore di grande rivenditore al mondo. Produttori di tutto il mondo lavorano duramente per far parte di questo club esclusivo. Mentre lavoreranno prezzi e passo di vendite alla perfezione, spesso più di guardare una parte fondamentale del programma di ogni Walmart Fornitore deve portare al tavolo per finalizzare l'accordo. Stiamo parlando il loro programma per la gestione resi, prodotti di fine vita, e ricorda.

A causa del gran numero di aziende che vogliono lanciare il loro servizio, Walmart ha sviluppato un processo di "qualificare" i potenziali fornitori. Questo processo è dettagliato e può essere difficile da navigare per coloro che non hanno familiarità con la "via Walmart." Avere un prodotto che starebbe bene su uno scaffale del negozio è solo l'inizio. La capacità di un produttore di fornire un programma di supporto completo per le loro merci è importante per Walmart o Sam, come è l'oggetto e il prezzo.

Una volta che un fornitore ha i documenti richiesti in mano e ha completato il questionario on-line, si può quindi tentare di organizzare un incontro con un acquirente Walmart. Questo incontro sarà determinare se il vostro articolo sarà venduto in un club Walmart o Sam, o no. Tutte le storie che avete sentito di andare al Home Office Walmart per lanciare il vostro prodotto sono vere. Per molti, il futuro della loro azienda verrà fatto per 45 minuti con un acquirente che è stanco, oberato di lavoro, e non ha tempo da perdere. Avete una finestra limitata per ottenere il compratore eccitato e si deve essere pronti a fare la maggior parte di esso.

Provate a immaginare, la riunione sta andando bene, l'Acquirente sembra entusiasta il vostro articolo, si parla di prezzo e sembra di essere vicini a un accordo, allora si ottiene cieco lati. Il compratore chiede: "Come farai a gestire ritorna?" L'incontro arriva ad un arresto completo. Se non si dispone di una risposta il compratore vi chiederà di andare ti compiti a casa e tornare un'altra volta. Buon divertimento di volare a casa, sapendo che si dovrà riprogrammare un altro viaggio a Bentonville e provare di nuovo a fare un accordo. Per tutto il tragitto casa sarete voi stessi a calci per non avere le risposte alle domande del compratore. Se tu avessi un piano per gestire i rendimenti si sarebbe volare a casa con un accordo.

Nell'ambito dell'accordo del Fornitore, non vi è una grande sezione che si rivolgono a rendimenti. Tuttavia, secondo Walmart associa questo è spesso trascurato o mal indirizzata, che riduce le possibilità del fornitore di successo. Dovrete essere pronti a spiegare velocemente come si intende gestire i rendimenti e negoziare i termini della sezione torna di accordo da parte del Fornitore. Avrete bisogno di avere un piano per affrontare cliente ritorna, fine del ciclo di vita, e di prodotti richiamati.

Ci sono due requisiti nella sezione ritorna dell'accordo Fornitore Walmart, e undici diverse varianti di termini ritorni che avrete bisogno di negoziare rapidamente con l'Acquirente. I processi ei termini utilizzati possono variare notevolmente a seconda del prodotto. Inoltre, i termini per la fine del ciclo di vita e richiami sono spesso diverse da termini per coprire resi dai clienti o danni.

Non dare per scontato che questi termini sono irrilevanti solo perché si applicano solo ai beni restituiti. Secondo uno studio condotto dal gruppo di Aberdeen nel 2010, i produttori spendono tra il 9% e il 14% delle vendite sui rendimenti. Scarsa preparazione e negoziazione dei termini di ritorno possono avere un impatto enorme sulla linea di fondo di una nuova Walmart o fornitore di Sam. In realtà, i termini ritorni possono avere un impatto linea di fondo di un produttore di ben il cinque per cento del fatturato. Vale la pena lo sforzo supplementare per farlo bene.

Ricordate il motto dei Boy Scouts of America - essere preparati. Se vuoi far parte del 2% dei produttori che diventano Walmart o fornitori di Sam Club, fare il vostro lavoro. Avrete bisogno di avere un programma per affrontare con rendimenti dei clienti, a fine vita, e ricorda. Avrete anche bisogno di avere un ritorno struttura tariffaria competitiva in mano e pronto a discutere in fretta con l'Acquirente. Il prezzo di acquisto è fondamentale, ma non è l'unico numero che sarà necessario avere a portata di mano.

Per saperne di più su come i termini e le condizioni del contratto di un Walmart Fornitore ed il programma è necessario avere pronto per l'incontro con il compratore Walmart, controllare il nostro fornitore Ritorni Programma Walmart.

Servizi post-vendita sono stati in forte domanda per un numero di anni ormai. Con la crescita esplosiva in elettronica di consumo e offshoring di molte fabbriche, fornitori di servizi di mercato degli accessori hanno visto salire alle stelle la domanda. Secondo Livingston Partners, il settore Aftermarket servizi è cresciuto più del 20% dal 2006. Inoltre, si aspettano che il settore Aftermarket Service di continuare a questo percorso di crescita per i prossimi cinque anni. Mentre la domanda di servizi post-vendita è stata forte per un bel po ', i fornitori di servizi sono ancora molto frammentato, senza dominare giocatore emergente come il "go-to" Service provider Aftermarket di scelta.

Servizi Aftermarket tradizionalmente includono ritorni lavorazione, riparazione e ristrutturazione di servizi e servizi end-of-life che includono l'elaborazione di richiamo e di servizi di riciclaggio dei prodotti. Negli ultimi anni, tuttavia, servizi post-vendita hanno ampliato per includere la gestione della garanzia, il servizio clienti, e di programmi globali di logistica di ritorno.

A causa di costi crescenti pressioni sui prezzi e rivenditori, distributori e OEM hanno guardato al di outsourcing dei servizi di assistenza. Essi esternalizzare a causa di una generale mancanza di esperienza nei servizi necessari e di limitare i potenziali passività. Ci sono altri vantaggi, ma per la maggior parte, le aziende esternalizzano servizi post-vendita, perché i fornitori di servizi in grado di fornire i servizi per un costo netto inferiore, con requisiti di capitale più bassi, e un risultato di qualità superiore.

La questione rimane di essere "Perché non è un fornitore di dominare Aftermarket Service emergevano?"

Pensiamo che la risposta sia a causa della vasta gamma di servizi e settori che sarebbero considerati servizi post-vendita. Ci sono una serie di di 3PL che offrono rendimenti di trasformazione, ma questi servizi sono spesso non più di cancello mantenendo processi di ricevere e spedire merce restituita.

Ci sono molte aziende che riparano e ristrutturare beni aftermarket, ma queste aziende sono di solito strettamente focalizzato su un numero limitato di categorie. La maggior parte delle aziende di riparazione e rimessa a operare su base locale e non hanno le infrastrutture necessarie per gestire i grandi volumi che vengono con un programma completo di tutta la nazione.

Poche aziende di logistica inversa comprendere i processi di fine vita a tutti, tanto meno hanno soluzioni complete che possono adottare per il mercato. Andando al di là di questi tre servizi post-vendita di base nelle soluzioni più recenti, come la gestione della garanzia, assistenza clienti, o reverse logistics complete è un ponte troppo lontano per i fornitori di servizi aftermarket di oggi.

Ci sono una serie di 3PL di che stanno cercando di espandere i loro servizi e di sviluppare servizi differenzianti. Il mercato è alla ricerca di un fornitore di servizi in grado di fornire servizi di assistenza completi. Quando i due si intersecano, la crescita e la prosperità abbonderanno per entrambi. La domanda è: "C'è qualche fornitore di là fuori che ha la visione e la capacità di essere il fornitore di dominare Aftermarket Service?"

Logistica inversa è la parte della catena di fornitura che è spesso in outsourcing a fornitori di servizi di terzi (3PL di). Molte aziende che hanno funzioni di supply chain best-in-class in outsourcing logistica inversa. Se questi leader di settore possono gestire reti molto complesse di distribuzione globale, perché non operano propri centri di ritorno? Negli ultimi due decenni, abbiamo lavorato con Fortune 500 aziende che hanno esternalizzato la loro logistica inversa per 3PL e abbiamo trovato lo fanno per uno dei tre motivi:

1. Per avere competenza logistica inversa in modo rapido e con meno rischi
2. Per ottenere una maggiore flessibilità e velocità di commercializzazione
3. Per creare una barriera protettiva contro le forze esterne e limitare le potenziali passività

Molte aziende di esternalizzare la logistica inversa, perché non hanno le competenze all'interno dei loro ranghi di gestione per eseguire la zona, o non vogliono utilizzare queste risorse in funzione in esame. Rivenditori, per esempio, vogliono che i loro dirigenti che lavorano sui modi per migliorare tradizionali funzioni di base della catena di fornitura, o di operazioni di negozio, o sistemi di merchandising. Produttori vogliono che il loro talento superiore in esecuzione impianti di produzione, di lavoro con i clienti, le importazioni di gestione, la gestione di parti o qualsiasi cosa altro che concentrarsi sui rendimenti.

Logistica inversa è più spesso trattati come il figliastro rosso diretto della catena di fornitura. Nessuno vuole trattare con rendimenti. Quando sono stato coinvolto con ritorni, Lee Scott, ora in pensione Walmart CEO e poi vicepresidente della Logistica doveva promettermi che non avrei dovuto spendere più di due anni di reverse logistics per Walmart prima sarei d'accordo di prendere posizione. Questo è stato più di 25 anni fa, e per me è diventato una carriera. Il punto è che la logistica inversa è in outsourcing perché non c'è competenze interne e / o la società è disposta a investire nella squadra e la tecnologia necessaria per sviluppare la logistica inversa.

Questo è il motivo principale per cui i dettaglianti e produttori esternalizzano i loro rendimenti funzioni di elaborazione. A 3PL qualificati possono avere un impatto significativo su una società semplicemente a causa della loro esperienza nei rendimenti. Essi possono anche aiutare leap frog la concorrenza sfruttando sistemi, reti di liquidazione e, condividendo le pratiche migliori operazioni che ridurranno i costi di trasformazione.

La chiave, tuttavia, è quello di affidare il lavoro a una ditta che è vissuto e ha una visione ampia dei problemi. Molti 3PL di affermare che "ritorni di processo", pochi in realtà fare e meno ancora hanno alcuna idea di quello che succede a monte oa valle dei rendimenti effettivi funzione di elaborazione e di come devono essere coordinate per raggiungere i massimi risultati.

Quando si seleziona un 3PL, è importante fare il vostro lavoro e di scegliere un fornitore che ha esperienza reale che fornisce servizi di logistica di ritorno nel vostro mercato. Possono aiutare a migliorare il flusso di prodotto a monte in modo da poter elaborare in modo più efficiente e massimizzare il valore dei beni restituiti a valle? Capiscono l'impatto dei rendimenti dei clienti, fornitori, negozi, CC, e come effetto il benessere finanziario della società? Hanno operazioni esistenti riparazione del prodotto che è simile ai vostri oggetti restituiti.

ATTENZIONE: Attenzione per il 3PL che vuole che tu sia il primo. Spesso di chi telefoni riparazione gireranno la loro esperienza e cercare di convincere un produttore televisivo che in realtà in grado di elaborare 3PL, collaudo e riparazione tv perché sono stati nella riparazione di elettronica consumer business per anni. In realtà, non hanno mai risolto nulla diverso da telefoni cellulari e sono alla ricerca di un cliente per finanziare il loro sviluppo tecnico. Compratore essere ware.

La mancanza di esperienza sul punto è spesso perché le aziende in outsourcing la logistica inversa, ma la velocità e la flessibilità anche guidare molti di esternalizzare. Le aziende esternalizzare funzioni di supply chain inversa non perché non hanno la guida o l'esperienza, ma perché hanno bisogno di una soluzione veloce e andare a un 3PL con la messa a fuoco, la motivazione, l'esperienza, la tecnologia esistente, risorse di capitale e personale in grado di ottenere le cose e in esecuzione molto più veloce della società potrebbe farlo per conto proprio. Un 3PL qualità sarà in grado di avviare una nuova attività di logistica di ritorno entro sei mesi. La maggior parte delle aziende che decidono di sviluppare la logistica inversa internamente avranno almeno il doppio che a lungo.

Il terzo motivo le aziende esternalizzano funzioni della supply chain, inclusi reverse logistics, è quello di avere uno strato di protezione e ridurre al minimo il rischio. Molte aziende in outsourcing le operazioni per evitare attenzioni indesiderate da parte dei sindacati. E 'contro la legge per le imprese di licenziare i dipendenti che cercano di organizzare un sindacato, però, una società in grado di sparare un 3PL e sostituirli con un altro se il 3PL non soddisfa le metriche di performance. Questo è vero anche se il 3PL non ha raggiunto i suoi obiettivi a causa di uno sciopero o di altre attività sindacali.

Aziende anche in outsourcing a tappo e controllare altri rischi e le passività come il restringimento di inventario, lavoratori spese di compensazione, i costi di assistenza medica e di altre spese "non controllabili". Le aziende si proteggono da entrambi i negoziati per un accordo di quota fissa per più anni o con una qualche forma di pricing variabile. Questo consente alle aziende di limitare tali rischi attraverso tappi negoziare all'interno del loro contratto di outsourcing.

L'outsourcing della logistica inversa è spesso il modo migliore per sviluppare le capacità rendimenti per molti produttori e rivenditori di elaborazione. Sarà necessario l'impiego di risorse con esperienza per aiutare a scegliere il 3PL e negoziare un contratto accettabile. Tuttavia, con in sei mesi si avrà un processo di reverse logistics best-in-class che massimizza il valore dei beni restituiti, con rischi limitati e costi controllabili.