애프터 서비스는 지금 년간의 번호에 대한 높은 수요에있다. 많은 공장의 가전 제품 및 아웃소싱의 폭발적인 성장과 함께, 애프터 마켓 서비스 제공 업체는 수요 급등을 볼 수있다. 리빙스턴 파트너에 따르면, 애프터 서비스 부문은 2006 년 이후 20 % 이상 성장했다. 또한, 그들은 애프터 서비스 부문은 향후 5 년 동안이 성장 궤도에 유지 될 전망이다. 애프터 서비스에 대한 수요가 아주 잠시 동안 강력한 왔지만, 서비스 제공 업체는 아직없는 선택의 "이동 - 투"애프터 서비스 공급자로 부상 플레이어를 지배와 파편이 많이 있습니다.

애프터 서비스는 전통적으로 반환 처리, 수리 및 개조 서비스, 리콜 처리 및 제품 재활용 서비스를 포함 최후의 생활 서비스를 이용하실 수 있습니다. 지난 몇 년 동안, 그러나, 애프터 서비스 보증 관리, 고객 서비스 및 포괄적 인 역 물류 프로그램을 포함하도록 확장되었습니다.

상승 비용과 가격 압력 소매, 유통 및 OEM의로 인해 아웃소싱 애프터 서비스에 보았다. 때문에 그들은 필요한 서비스에 대한 전문 지식의 일반적인 부족으로 아웃소싱하고 잠재적 인 책임을 제한 할 수 있습니다. 거기에 다른 혜택이 있지만 서비스 제공자가 낮은 자본 요건에 순 낮은 비용과 높은 품질의 결과를 서비스를 제공 할 수 있기 때문에 대부분의 기업은 애프터 서비스를 아웃소싱.

질문은로 남아 "왜이 애프터 마켓 서비스 제공을 등장 지배하지 않았는가?"

우리는 대답이 때문에 서비스와 애프터 서비스를 간주 될 분야의 폭 넓은 다양한 생각합니다. 이 3PL의 그 제안을 반환 처리 수는 있지만 이러한 서비스들은 프로세스가 반품 상품을 받고 배를 유지하는 게이트보다 더 없습니다.

이 수리 및 애프터 마켓 제품을 닦다 많은 회사가 있지만, 이들 기업은 일반적으로 좁은 범주의 제한된 수에 초점을 맞추고있다. 대부분의 수리 및 재 처리 회사는 지역 기반으로 작동하고 포괄적 인 국가 다양한 프로그램과 함께 제공되는 큰 볼륨을 처리하는 데 필요한 인프라를 가지고 있지 않습니다.

몇몇 역 물류 기업은 전혀 수명 종료 프로세스를 이해하고 훨씬 덜들이 시장에 취할 수있는 종합적인 솔루션이 있습니다. 이러한 보증 관리, 고객 서비스, 또는 포괄적 인 역 물류 등 새로운 솔루션으로 이러한 세 가지 기본 애프터 서비스를 넘어 오늘날의 애프터 마켓 서비스 제공을위한 먼곳 다리입니다.

3PL의 그들의 서비스를 확장하고 차별화 된 서비스를 개발하고자하는 사람의 숫자가 있습니다. 시장은 포괄적 인 애프터 서비스를 제공 할 수있는 서비스 제공 업체를 찾고 있습니다. 두 가지가 교차 할 때, 성장과 번영이 모두 풍부합니다. 질문 "비전을 가지고 거기 밖으로 모든 공급자와 지배 애프터 마켓 서비스 제공 할 수있는 능력이 있는가?"입니다