UPS는 단지 커티스 그레베과 제리 데이비스에 의해 쓰여진 "역 물류를 개선하여 복구 손실 이익을"이라는 제목의 백서를 발표했다. 아래 요약 발췌는있다 :

거의 모든 회사가 판매를 증가 비용을 절감하고 위험을 줄일 수있는 방법을 찾고 있다는 놀라운 일이 아니다. 그러나 이러한 어려운 경제 시대에, 쉽게 상처가되었습니다 및 간단한 프로세스 개선의 모든 장소에 배치되었다. 역 물류 기업은 폐기물을 줄이고 수익을 향상시킬 수 있습니다 종종 간과 프로세스를 입력합니다.

역 물류는 값이나 적절한 처분을 탈환의 목적에 대해 반환 된 부품이나 제품을받는 프로세스로 정의됩니다. 역 물류 프로세스와 계획은 기업이 제대로 처분, 추가 수익을위한 많은 기회를 제공하는 영역에 대해 반환 된 제품을 식별하고 분류 할 수 있도록 공급 체인을 반전에 크게 의존하고 있습니다. 그것은 단순히 고객에 의해 반환 된 결함이있는 항목을 계산보다 훨씬 더. 또한, 그것은 훨씬 더 복잡하여 고객 및 / 또는 소비자의 아웃 바운드 운송보다하면 적은 예측 인바운드 선적 과정을 만들고, 반환을 시작 .....

아직 역방향 물류는 거의 많은 관심을받을 수 없습니다 - 뭔가 일이 잘못 될 때까지 즉,이다. 추한 될 수 있으며, 사업의 비용보다 더 아무것도 아니라 생각되어 있기 때문에 대부분의 경영진은 반환을 다루는 피하기 위해 그들의 방법 이동합니다. 어떤 많은 사람들이 실현하기 위해 실패하면 평균 제조 업체, 2010 년 애버딘 그룹 연구에 따르면, 반환에 총 수익의 9 %에 15 %를 지출한다는 것입니다 .....

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