UPS , sadece Curtis Greve ve Jerry Davis tarafından yazılan "Tersine Lojistik iyileştirilmesi tarafından kurtarma Kayıp Karları" başlıklı bir beyaz kağıt yayınladı. Aşağıda Özet alıntılar vardır edilir:

Neredeyse her şirketin, satışları artırmak, maliyetleri düşürmek ve riskleri azaltmanın yollarını arıyor sürpriz değildir. Ama böyle zorlu ekonomik zamanlarda, kolay kesim yapılmış ve basit bir işlem tüm yenilikleri yerine konmuştur. Tersine lojistik, şirketler atık azaltmak ve kar iyileştirmeye yardımcı olabilir çoğu zaman göz ardı süreci girin.

Ters lojistik değeri ya da uygun şekilde bertaraf recapturing amaç için dönen bileşenler ya ürünleri alma işlemleri olarak tanımlanır. Tersine lojistik süreçlerini ve planlarını şirketler doğru eğilim, ek gelir için birçok fırsatlar sunan bir alan için iade ürünleri belirlemek ve kategorize böylece tedarik zinciri tersine temeline dayanmaktadır. Bu sadece müşteriler tarafından iade arızalı ürün sayım çok daha fazladır. Ayrıca, çok daha karmaşık, müşterilerin ve / veya tüketiciye giden nakliye fazladır daha az tahmin edilebilir bir gelen sevkiyat verme süreci, bir dönüş başlatmak .....

Ve yine ters lojistik pek çok ilgi - bir şey yanlış giderse kadar olmasıdır. Çirkin olabilir ve iş yapmanın bir maliyeti daha fazla bir şey olarak düşünülür, çünkü birçok idarecinin getirileri ile ilgili önlemek için yola çıkmak. Ne çok gerçekleştirmek için başarısız ortalama üretici bir 2010 Aberdeen Group'un araştırmasına göre, beyanname üzerinde toplam gelirin% 9% 15 harcama olmasıdır .....

Curtis Greve ve Jerry Davis tarafından "Tersine Lojistik iyileştirilmesi tarafından kurtarma Kayıp Karlar" ücretsiz bir kopyasını indirmek için aşağıdaki tıklayın - Tersine Lojistik iyileştirilmesi tarafından Kayıp Karları kurtarma .

Eğer yakın zamanda yayınlanan "Lojistik Ters Bir Yönetim Kılavuzu - İade Yönetimi tarafından Gizli Karları Nasıl Bulunur?" Sipariş etmek isterseniz de Curtis Greve ve Jerry Davis tarafından yazılmış, buraya tıklayınız .

Curtis Greve ve Jerry Davis, 25 yıldır tersine lojistik ve tasfiye hizmet verilmeye başlanmıştır ve bir yazdım kitabı dünya çapında iş insanları ters lojistik süreçlerini iyileştirerek daha fazla para kazanmak için. Jerry ve Curtis gibi Walmart, Target, Macy 's, Unilever, Dell, HP, Best Buy ve diğer pek çok Fortune 500 şirketlerine ve üçüncü parti servis sağlayıcılar gibi şirketler için tersine lojistik sistemlerinin tasarımı ve çalıştırma hakkında öğrenilen temel dersler yakaladı.

Bu amacı kitap dönüşlerinde yönetimi yetenekleri geliştirmek ve ters lojistik boru hattı üzerinden akan mal karlarını maksimize etmek için yollar arayan yöneticilere çok değerli bilgiler sağlamaktır. Eğer, ters lojistik yazılımı satın alıp, daha iyi dönüş anlaşmaları müzakere, dönüş merkezi operasyonlarının iyileştirilmesi veya şirketin müşteri döner politikası güncelleme düşünmeye olsun, bu kitap sizin için. Bu kitap, ters lojistik en iyi uygulamalar, mevcut eğilimler, gelecekteki değişim sürücüleri ve daha açıklayacağız. Başlığı diyor gibi, bu bir lojistik tersine çevirmek için bir yönetici kılavuzu nasıl yönetmek getiri ile şirketinizin karını artırmak için size gösterecektir.

Günümüz ekonomisinde her iş yürütme maliyetleri azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için yollar arıyor. , Maaş kesme giderleri azaltmak ve daha iyi fırsatlar müzakere gibi bilindik adımları, çoğu tükendi. İş liderleri şimdi amaçlarına ulaşmak için yeni fikirler arıyor.

Birçok organizasyonda, ters lojistik müşteriler ve kazançlar üzerinde olumlu bir etkisi olabilir kullanılmayan fırsatı bir alandır. Bu fırsatlardan yararlanmak için liderlik ve kaynak alır ama geri ödeme önemli olabilir. Eğer iade yönetimi dünyasına yeni iseniz, "Sen ters lojistik gizli kar nasıl buluyorsunuz?" Dir

"Lojistik Ters Bir Yönetim Kılavuzu" cevaplar vardır. Eğer ters lojistik hakkında daha fazla anlamak gerekir veya finansal ürünün etkisini hatırlıyor ve müşteri iadeleri azaltmak için yollar arayan bir CEO veya CFO eğer bir tedarik zinciri yöneticisi iseniz, bu kitap sizin için.

"Lojistik Ters Bir Yönetim Kılavuzu" uygulamalı deneyim yazarın kombine 40 yılda geliştirilen açıklamalar, gerçekler, süreç akışlarını, diyagramlar, araçları ve en iyi uygulamalar ile doludur. Basitçe söylemek gerekirse, bu kitap size döner yöneterek gizli kar bulmanıza yardımcı olacak bir yol haritasıdır.

Curtis Greve ve Jerry Davis - "İade Yönetimi tarafından Gizli Karları Nasıl Bulunur? Lojistik Ters Bir Yönetim Kılavuzu" kopyalarını sipariş için buraya tıklayın.

Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu ("CPSC"), bunun gözden geçirilmiş bir sürümünü duyurdu Çağırma El Kitabı ve yeni Perakendeciler ve Tersine Lojistik Sağlayıcıları Rehberi . Hatırlama Handbook aşağıdakiler dahil bir dizi değişiklik içeriyor:

• Şirketler Bölüm 15 dosya, (b) yerine posta veya telefon ile daha CPSC web sitesi üzerinden Raporları (saferproducts.gov). Personeli Uluslararası Tüketici Ürünleri Sağlığı ve Güvenliği Örgütü bu haftaki yıllık toplantısında bu tercih tekrarladı.
• Bir hatırlama ilan ederken, şirketler Facebook, Google +, YouTube, Twitter, ve şirket bloglar dahil olmak üzere sosyal medya varlığı kullanımı, düşünmelisiniz.
• Şirketler mobil cihazlardan geri çağırma hakkında bilgi almak için mobil tarayıcı kullanmayı düşünmelisiniz. Hatırlama posteri bir QR kodu veya tüketicilere hemen hatırlama hareket sağlamak için diğer mobil tarama kodu içermelidir.
• Bir hatırlama yürüten şirketler, iade edilen ürün bir planla ilgili TAKNIYOR olmalıdır

Hatırlama Elkitabı ayrıca aşağıdaki açıklar:

• Riskini azaltmak için yeterli uyarı ve talimatları olup olmadığını;; yaralanma riski bir ürün arızalı yapabilir olmadığını belirlemek için tespit faktörlere ek olarak, CPSC da risk tüketiciye açık olup olmadığını değerlendireceğiz ve olup riski yaralanma kötüye öngörülebilir olup olmadığını, tüketici yanlış kullanımı sonucu olduğunu ve eğer öyleyse.
• Bir düzeltici eylem planı 20 iş günü içerisinde onaylı değilse Fast Track Ürün Geri Çağırma Programı için, şirketin gerekli bilgileri girip girmediğini personeli tipik bir ön tehlike belirleme yapmaz, ancak personel gözden mümkün olmamıştır süre içinde.

Üreticiler ve 3PL Kullanıcı bu süreci yakından bu belgeyi gözden geçirmelisiniz hatırlıyor. Şimdi CPSC düzeyde para cezaları ve cezalar yeteneğine sahip olduğunu, bu kurallara uygun önemini her zamankinden daha fazla. Okuyunuz revize hatırlama kurallar ve ayrıntılı bilgi için.

Ters lojistik yöneticileri Noel getirileri için belirlemeye başlamak için ihtiyacınız olduğunda yine yılın o zamanı. Perakendecilerin hem de üreticilerin için, Noel döner sezonu tarafından bugüne kadar yılın en önemli zamandır. Yılın ilk çeyreğinde getiri gelgit dalgası işleme yeteneğini şirketinizin alt satırında büyük etkisi olacaktır.

Bunun için hazırlanmalarına yardımcı olmak amacıyla, kendi yılbaşı Listesi araya getirdik. Bu sadece yaramaz veya hoş olmakla ilgili, bu yılbaşından sonra yolunuzu geliyor ve bu malları işleme maliyetini minimize edilecek malların değeri maksimize ilgili değil Santa listesinde gibi.

Bizim 31 Nokta Noel İade Listesi tp tüm hazırlıklar tüm Noel döner işlenmesi için yapılmış emin kullanın. Sadece bu Noel takvimler gibi, orada Aralık ayında her gün için bir şeydir, fakat Aralık planlama başlamak için beklemeniz gerekmez.

Noel İade Listesi

1. Arızalı döner Güncelleme Şükran yana satış dayalı tahmin
2. SKU ve satıcı / OEM / ODM tarafından mevsimsel hatırlama hacimleri güncelleyin
3. Gemi bekleyen mevcut işlenmiş envanteri gözden geçirin - mümkün olduğunca temizleyin
4. Stok azaltmak ve alan yaratmak için değeri ve küp ile sevkiyatlar öncelik
5. Birincil ve ikincil temp ajansları ve inceleme gereklilikleri İletişim
6. İnceleme yönetimi personel ve ilk çeyreği için organizasyon şeması
7. Taşıyıcılar ile hacim tahminleri ve giden nakliye planları gözden
8. Depolama römork sağlayıcınıza başvurun ve yeterli kaynağı mevcut olacak sağlamak
9. Zirve sezonunda kullanılacak geçici alan inceleyin
10. Kayıp Önleme ile geçici depolama alanı ve römorklar için planlarını gözden
11. En iyi 20 satıcıları İletişim / ODM planları ve tahminleri gözden
12. İnceleme insan gücü kalite güvencesi ve envanter kontrol planları
13. NO büyük sistemleri değişiklikleri sağlamak Sistemleri Gözden planları yoğun sezonda veya doğrudan RMS ile herhangi bir arayüz sistemleri ile planlanır
14. Geçici forklift ve diğer güç ekipmanları kiralayan İnceleme planları
15. Tüm parçaları temini inceleyin ve satın alma planları sağlamak ve kaynak hazır
16. Ek vardiya tahmin ediyorsanız, tedarik Ayrıca asansör pilleri gerektiğinde
17. Üst kurtarma alıcılar ile nakliye planları ve gereksinimlerini gözden
18. İç Tasfiye Dairesi ile gelen İstifleme planları ve nakliye planları gözden
19. Tüm kalkanlar, güvenlik sistemleri ve acil durum prosedürleri hemen test edin
20. Ocak öncesinde tüm ekipman ve konveyör sistemleri için en kısa sürede önleyici bakım zamanlama
21. Kaymasından, işlev tarafından ilk çeyreğinde işgücü planlarını gözden
22. Geri kazanımlı ve atık yönetimi şirketleri ile Gözden planları ve hacimleri
23. Tüm mağazalar için özel talimatları, dal, vb gönder
24. Zirve sırasında tüm mağazalar, şubeler, müşteriler ve / veya satıcıları iletişim bilgileri bildir
25. Bütün dış kaynaklı onarım satıcılarının İnceleme planları,
26. Tüm onarım satıcıları veya dışarıdan destek alanlar için mevcut backlogs raporları alın
27. İnceleme haftalık iletişim önemli iç ve dış ekipleri ile planlıyor
28. Yıl sonu öncesinde temizlemek için herhangi bir alacak veya anlaşmazlıklar için yaşlı dosyaları gözden
29. Mali destek sistemlerinin yönetimi ve inceleme planları ile Tanışın
30. Yüksek hacimli satıcıları İletişim ve retooling için ilk çeyreğinde kapatılması için herhangi bir planları varsa sor
31. Mutlu Noeller var! - Aileniz keyfini siz yapabilirsiniz!

Ile pik döner sezon için iyi bir plan ve 31 noktada Noel Kontrol Listesi ile çalışırken, ters lojistik işlevi de yılın bu en kritik zaman hazır olduğunu emin olabilirsiniz.

Müzakere döner ayrıcalıklar genellikle birçok alıcı ve satıcı tarafından göz ardı edilir. Ancak, çalışmalar getiri% 9 ve satışların% 15 arasında bir şirketin mal olabilir göstermiştir. Etkisi ile bu büyük, kimse ters lojistik boru hattı üzerinden geri akan ürün yöneten şart ve koşulları görmezden gelemez.

Döner, ürün testleri, onarım ve taşıma için ödediği kimin birçok faktör vardır. Genellikle, müzakere meselesi ve kritik ayrıntıları çalışırken gitmek için kuralları bir takım yoktur. Bir dönüş ayrıcalıkları müzakere için bir başlangıç ​​noktası olarak kullanabileceğiniz bazı genel sanayi düzenleme, ancak vardır. Olanları içerir:

1. Üretici / OEM genellikle iade varlıklar için doğrudan veya dolaylı olarak navlun için ödediği kusurlu olsun ya da hatırlattı.
2. Perakendeciler genellikle, üretici ile olan ödenmemiş borçların stok, işleme ve kargo masrafları dahil olmak üzere döner, maliyeti düşeriz.
3. Tasfiyeciler, ikincil piyasada ürün alıcılar, yani genellikle kendi ulaşım sağlamaktadırlar.
4. Hi-tech, piyasaya hakim üreticileri konsolidasyon veya taşıma ücreti ödemeyecek ve getiri için şartları zorlama söz konusu olduğunda çok daha sert olacaktır.
5. Ürünler genellikle döndü, ne de herhangi bir şekilde yatırılır değildir daha önce şartları kabul uymayan döndürülür.
6. Malların üreticileri taşıma ücreti ödeyecek ama uyum bekliyoruz ve müşteri istismar açıktır nerede destekleyecektir.
7. Genellikle, kıyı OEM off döner almak ve işlemek için yer yoktur. Bu OEM genellikle kendi ürün tasfiye VE dönüş maliyetini karşılamak için izin vermeyeceklerdir. Genellikle taşıma ücreti ödemezler ama bir kazan / kazan yani tasfiye geliri çok daha yüksektir.
8. Konsolidasyon ücretleri daha yüksek fiyatlı ürünler için toptan maliyeti veya birim başına sabit bir tutarı bir yüzde ödenir.
9. Konsolidasyon ücretleri temeli olmayan ulaşım dahil, işleme döner maliyeti olmalıdır.
10. Üretici tarafından gerektiğinde bertaraf ücretleri OEM doğrudan geçer. Varlıkları kül veya tehlikeli maddeler çöp kutusuna atılmış gerekmektedir, bu özellikle doğrudur. Bertaraf ücretleri özel markalı mal veya iş karşılaştığı perakendeci veya müşteri marka koruma nedenlerle tahrip eder, bu ürün için geçirilen DEĞİLDİR.

Bir temel çizgi dönüş çıkış ayrıcalıkları çalışırken kapalı çalışmak şekilde bu listeyi kullanabilirsiniz işleme döner yer alan tüm bu şartları ve daha birçok faktör pazarlık vardır. Eğer dönüş anlaşmaları dünya için yeni olan, bu masada siz ve eşiniz arasında iyi ilişkileri teşvik ederken size masada para bırakmaz emin böylece sağ ayak size kurtulmak yardımcı olacaktır.

Hi-tech üreticileri nadir toprak metalleri yükselen maliyetleri artan maliyet baskısı altındadır. Bu metallerin çoğu, altın, gümüş ve platin gibi duymuş. Bu metallerin bazı okuyucularımız en paladyum, iyonyum, galyum ve diğer "ums" gibi hiç duymadım, hepsi cep telefonu, TV ve bilgisayarlar kullanılmaktadır. Bu metallerin çoğu için rezervlerin önümüzdeki 20 yıl içinde tükenecektir. Enflasyon riskleri eklemek için, bu metallerin% 97 Çin geliyor.

Metallerin önemli ölçüde artan maliyetlerine ek olarak, üreticileri de ürün elden çıkarılmasından artan maliyetler ve potansiyel yükümlülüğü ile karşı karşıya. Haydut kendi çöp e-atık atma o kitaplara yasaları var 17 eyalette bulunmaktadır. Bu 17 eyalette ek olarak, yasama meclislerinin yollarını çalışan benzer yasalara sahip diğer devletlerin bir dizi vardır. Tüm bu ABD'de her yıl depolanmıştır e-atık 400 milyon adet azaltmak için bir şeyler yapmak için bir girişim olduğunu.

Bu elektronik üreticileri üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Gibi durumlar, zaman Rhode Island , onlar e-atık düzenli depolama kendi temizlenmeli, istediğiniz karar, onlar üreticileri şarj edin. Temiz olması için, tüketicilerin değil üretici, depo bu öğeleri attı.

Soru üretici metallerin artan maliyetleri kontrol etmek ve müşterilerine kendi ürünlerini kullanarak bitirdikten sonra bir çöp temizlemek zorunda riskleri azaltmak için yapabileceğiniz nedir? Cevabı tersine lojistik süreçleri dahil ederek üretim sürecini yeniden gözden geçirmek hasat parçaları ve geri döner ve yaşam mal sonu olduğunu.

Geliştirmek için çalışıyoruz Bazı merak eğer bu yetenekleri değer. Biz buna değer sadece olmadığı öne ancak geleceğin yolunu. Eğer cep telefonları bir ton altın cevheri 17 ton daha, daha fazla altın olduğunu biliyor muydunuz?

Dusunun - Elektronik Geri Alma Koalisyon göre 1,2 milyar cep telefonu var, her yıl dünya çapında satılmaktadır. Herhangi bir anda dünyada kullanılan 4 milyar cep telefonu var. Satın alınan her telefon için atılır biri olduğunu varsayalım. Yani 1.2 milyar cep telefonları ya da bel yaklaşık 200,000 pound her yıl yarattı. Üreticileri sadece bir ton ya da bu telefonların 6000 sadece altın, gümüş, paladyum ve bakır ayıklamak için olsaydı, tek başına metaller üzerinde 48.000 $ değerinde olacaktır. Yani 2011 metal fiyatlarında birim değeri yaklaşık 8 $ var.

Sadece% 50 üretim sürecinde geri dönüşümü ve kullanılmış olsaydı, cep telefonu üreticileri altın, gümüş, paladyum ve bakır dolar 4,8 milyar dolar yeniden olacaktır. Bu, aynı zamanda ekstre edilmiş ve tekrar edebilen diğer nadir toprak metaller bir dizi içermez. Ayrıca, üreticilerin de büyük ölçüde çöpe gidiyor mallarını kendi karbon ayak izi ve sorumluluk riskini azaltacaktır.

Bu, üretim sürecinin içine entegre ters lojistik üretici için olumsuz etkiler sadece bir örnektir. Aynı gerçek ve PC'ler, televizyonlar ve diğer yüksek teknoloji elektronik için etkisi büyüktür. Tek soru neden bu benimseyerek üreticileri değil mi? Şimdi o büyük bir soru. Cevap üreticileri onların malzeme ve üretici kendi ürünlerini kaynağı nasıl yeniden düşünmek zorunda olmasıdır.

Apple, Nokia, Google, Sony, Samsung ve diğerleri Not - doğru olanı yapmak ... kârlı.

Tersine lojistik genellikle 3PL Kullanıcı için fason bir tedarik zincirinin bir parçasıdır. Bu işleme döner herhangi bir uzmanlığa sahip değildir ve dönüş merkezi operasyon, normal tedarik zinciri operasyonları dışında, başlıbaşına durabiliriz çünkü büyük gelişmiş lojistik birimleri Birçok şirket, iade yönetimi outsource.

Ayrıca, şirketler birçok başka nedenlerle ters lojistik operasyonlarını outsource. Bazı hızlı genişleme ihtiyacı ve gerektiğinde genişletmek için yerde insan gücü ne de altyapısı yoktur. Diğerleri yeni bir operasyon başlatırken işçi ait giderleri, envanter büzülme veya kiralarken maliyetlere maruz kap için arıyoruz.

Tüm bu nitelikli bir üçüncü parti lojistik organizasyonu (3PL) dış kaynak yapılabilir. Ancak, bu başarıyla yapmak 3PL anlaşması net servisi (LOS) hedefler, bütçeler ve diğer ölçümler düzeyini ifade gerekir. 3PL tarafından kullanılan LOS hedefleri uyum içinde olması ve şirketin hedeflerini desteklemesi gerekir. Performans için teşvik sistemleri ve ödeme koşullarıyla paralel ve taşeron şirket aynı mali etkisi desteklemesi gerekir. Diğer bir deyişle, sözleşme şartları, şirketin yararına bir şekilde belirtilen görevleri yerine getirmek 3PL teşvik gerekir.

Bir 3PL için Outsourcing dönüş merkezi yönetimi, genellikle biri dört nedenlerle kötü gidiyor:

1. Sözleşmede tanımlanan hizmet gereksinimleri ve kapsam düzeyi başlangıçta outsource için kullanılan mali gerekçeleri ile uyum içinde değildir.
2. Yüksek 3PL ücret ve harçları haklı döndü envanter iyileşme oranları, beklentilerin altında.
3. Getirilerinin akış hacmi ve zamanlaması müşteri hizmetleri, alan ve artan işlem maliyetleri ile sorunlara neden, beklenenden çok daha yüksek ve daha yoğun olduğunu.
4. Deklare bir ters lojistik operasyonu için gerekli esnekliği sağlamaz.

Dış kaynak için yeni birçok şirket sözleşmede önemli ölçütleri içermemektedir. Genellikle bu tür hasarların oranı, stok çekme, yıllık envanter dönüşlere ve thru onlar 3PL döner operasyon beklediği aldığınızdan emin olmak için numara koymak gibi öğeleri için iyi bir karşılaştırma verisi yok. Bu ayrıntılar dikkatle LOS hedefleri yerine getirilmemesi halinde ilgili maliyetler sorumlu olacak kimin birlikte telaffuz edilmesi gerekir.

Tersine lojistik operasyonları dağıtım operasyonları veya ulaşım çok daha farklıdır. Bir 3PL dış kaynak düzenleyen sözleşme özellikle bu farklılıkları ele sağlamak için tasarlanmış olmalıdır. Bir 3PL için dış kaynak döner için yeni birçok idarecinin dış kaynak depo işlemleri sırasında kullanılan "standart outsourcing anlaşması" ile büyük bir hata yapar. Tersine lojistik sözleşmeleri 3PL esneklik sağlamalıdır ve mali şartları yansıması gerektiğini söyledi.

, Kimse emir döner unutmayın. Bunu kapıda belirene kadar ne alırsınız bilmiyorum. Esnek olmadığı sürece iyi bir sözleşme isnt. 3PL outsourcing anlaşmaları maliyetleri ölçümleri, hacim olduğu en büyük ilişkin benzersiz döner geniş bir yelpazede göre ödenecektir nasıl hitap dili içermelidir. Birçok şirket değişken maliyetleri hesaplamak için ses bantları kullanabilirsiniz. Bazı şirketler sağlayıcı için sabit dolar ücret kullanın. Birçok 3PL sözleşmeleri bir bütçe başlığı ile maliyet artı vardır. Bütün bu yöntemler T & C 'nin sözleşme yerleşik ayarlama uygun araçları ile, doğru durumda çalışabilir.

Ters lojistik outsource zaman bir 3PL ile sözleşme imzalanması için iki nedeni vardır. Operasyon ve faturalandırma çalıştırmak için net şartları vardır bu nedenle ilk nedenidir. İkinci neden başarısız olursa işlemleri ortadan kaldırmak için bir çerçeve sağlamaktır.

Outsource Birçok firma detayları ve ne servis sağlayıcı ateş varsa onlar yapacağını düşünmek görünmüyor. Milyonlarca mal olabilir veya neden olmadan bir kişi, sonlandırma Hiç kuşkunuz olmasın. Bu envanter ne olacağını düşünmek gerekir, yatırım malları, yapı, devam eden işçi ait konular, kapatma ve maliyeti ve ne 3PL gitti sonra yapacağız kapatılıyor. Bu ve daha birçok konularda tüm dikkat edilmesi gereken ve her senaryo altında her sorun için kimin sorumlu olduğu heceleyerek gerekir. Kontrat doğru süreci kapanma adresleri Bir kere ilişkiyi bitirmek için karar verdik, kendinizi milyonlarca kurtaramazdı. Bir 3PL ters lojistik outsource pek çok geçerli nedenleri vardır. Anahtar, herkesin çıkarlarını korumak outsource ve kazanmak sağlamak / taraflar arasındaki ilişkileri kazanmak için karar verdim orijinal hedeflerine ulaşmak olacak iyi bir sözleşme sahip olmaktır.

Bunların tersine lojistik programları hakkında sorulduğunda, birçok üretici bu konuda herhangi bir zaman harcama haklı çıkarmak için yeterli müşteri iadeleri olmadığını yanıtlayın. Onlar gerçek arızalı müşteri döner miktarı bakmak ve ters lojistik etkisini işlerine sadece önemsiz olduğu sonucuna varıldı. Bu söz değmez.

Ne genellikle anlamıyorum arızalı müşteri ters boru hattı aracılığıyla varlıkların bu akış az% 25 için ortalama hesaplar döner olmasıdır. Birçok yönetici yaptığınız büyük bir hata onlar iade malların toplam hacmi ile müşteri iade oranı karıştırmayın olmasıdır. Müşteri iadeleri sadece pasta bir parçasıdır.

Genellikle gözden kaçırılan bir diğer gerçek, onarım için alan parça gönderme şirketler için, ortalama döndü altı bölümden birini alırsınız. Bu gerekli değildir, çünkü Parçaları iade edilir, onlar yanlış parçası sipariş, ya da onlar gerekli olandan daha düzenlidir. Bileşenleri ve yedek parça birçok üreticinin döner büyük bir parçasıdır. İşleme dönen parçaların ekonomik olarak verimli parça yönetimi programı için temel bir bileşenidir.

Ürün geri çağırma ters boru hattı için bir başka büyük hacimli katkıda bulunmaktadırlar. Ürünlerin piyasadan geri çağrıldı 1000 Geçen yıl ABD Hükümeti emretti. Ampirik kanıtlar her hükümetin zorunlu hatırlama için üretici veya müşterileri tarafından üretiliyor en az bir zorunlu olmayan geri çağırma olduğunu gösterir. Bir ürünün piyasadan geri çağrıldı olacak eğer her üretici için bir soru değil. Bir ürünün piyasadan geri çağrıldı olacak zaman soru.

Genellikle birçok üretici tarafından gözardı edilir ters lojistik bir başka yönü end-of-yaşam stratejileri ve mevsimsel geri çağırmalar olduğunu. Bu yeni modeller satılıyor oluşturulan veya sezon bir değişiklik yok geri çağırmalar vardır. Alanında veya rafta ürün harika durumda, bu sadece satmak vermedi ve yeni ürün satışları ile çatışmaları önlemek amacıyla piyasaya çıkması gerekiyor. Onlardan satın almak için kabul edecektir önce böyle Walmart gibi birçok şirket üreticileri işlemek yerine sonu yaşam stratejileri ve planları gerektirir hatırlıyor.

Her üretici kendi döner süreçlerinin iyileştirilmesi kendi kaynakları ve çaba sarf etmelidir, neden tekrar için burada dört nedeni vardır:

• Arızalı döner, ise sadece% 3 - satışların% 6, geri almak varlıklarının sadece% 25 vardır.
• Bir müşteri ya da onarım teknisyeni sevk her altı bölümden biri dışarı döndürülür
• Hükümet 1.000 farklı ürün 2010 yılında piyasadan geri çağrıldı sipariş
• Birçok üretim müşterilerin satın alacak önce end-of-yaşam ve hatırlama süreçlerini yerinde olması gerekir

Çalışmaları ON ORTALAMA üreticileri getirileri üzerinde satışların% 15% 8 arasında bir harcama bulduk. Üretim yöneticileri bu beyannameleri aniden tersine lojistik süreçleri iyileştirmeye odaklanmak için zaman ve kaynak bulmak basit müşteri arızalı getiri çok daha fazla yer anladığımız zaman. Bu çabalar çoğu zaman satış kadar 5 ila% 3 olarak% tarafından artan kar neden!

Şimdi o söz değer.

Bir Walmart tedarikçisi olmak zor olabilir. Felaketle sonuçlandı Walmart kötü fırsatlar yapılan üreticilerinden hikayeleri efsanesi vardır. Walmart alıcılar, onların sayıları biliyorum, zor ve onlar yetenekli müzakereciler vardır. Ancak, Walmart alıcılar üreticileri kötü fırsatlar yapmak için zorlamayın. Daha Walmart'ın Home Office olanlar küçük odalarda tek kişi üreticisi için mali travmaya neden olacak bir anlaşma üreticinin satış kişidir yapabilirsiniz.

Walmart satmaya hazırlanırken birçok üretici yaptığınız bir yaygın hata sadece kendi ürün ve fiyat görüşmek üzere hazırlamaktır. Bir alıcı ile karşılaşmadan önce bile birçok tedarikçinin anlaşmanın son iki sayfa düşünmüyoruz. Bu son iki sayfalarında bile farkında olmadan kendi genel kar marjı üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Bir Walmart Tedarikçi Anlaşmanın son iki sayfa iade ürün için şartları kapsar.

Tedarikçiler tartışmak ve Walmart de anlaşma kapanış alıcı ile görüşmelere hazır olması gerektiğini döner hakkında on soru vardır. "İade düşünüyor olabilirsiniz olanlar için? Büyük anlaşma nedir? "Biz 2007 yılında Aberdeen Group tarafından yapılan bir çalışmada, ortalama üreticileri getirileri üzerinde satışların% 9,% 14 harcamak bulduğunu belirtmek isterim. Aynı çalışmanın bir başka ilginç bulgu, ankete katılan şirketlerin% 30'u kendilerine mal ne kadar döner hiçbir fikri olmadığını bulundu. Onlar tam anlamıyla döner maliyetine kör idi. Noktası Walmart beklentilerini ve ne döner süreçleri için referans ürün içindir alt satırda önemli bir etkisi olacak bilerek, bu doğru bir hazırlıktır. Aslında satış kadar% 5 olarak değer olabilir!

Eğer size bir galibiyet pazarlık / anlaşma kazanmak Walmart ve karınızı maksimize etmek için gereken herşeye sahip olacak aşağıdaki on sorulara cevaplar var.

1. Eğer gerçek öğeleri dayalı döner kredi Walmart iade veya fatura indirimi kapalı bir standart sağlamak mı?
2. Eğer döner elden ya da onları geri göndermek Walmart istiyor musunuz?
3. Her mağaza veya dönüş merkezi aracılığıyla doğrudan getiri elde edecek misiniz?
4. Şirketinizin konsolidasyon ücreti Walmart'ın dönüş merkezi aracılığıyla iade öğeler için ne olmalıdır?
5. Ürününüzün ömrü stratejisinin bitiş nedir?
6. Nasıl hatırlanan ürün işlemek için gidiyorsun?
7. Iade yetkilendirme gereklilikleri nelerdir?
8. Mevsimsel overstocks için planınız nedir?
9. Eğer belirli bir dönemde kredi olacak bu getirilerin değeri "dönüş kapaklar" veya diğer sınırlar olacak mı?
10. Eğer bir off fatura indirimi kullanmaya gidiyoruz, ne ürün için standart nedir ve nasıl ayarlanır?

Bir İade Yönetim Sistemi (RMS), etkin ve ekonomik açıdan tersine lojistik fonksiyon faaliyet anahtarıdır. Birçok şirket, kaliteli bir RMS müşterileri üzerinde sahip olabileceği etkileri, işleme getiri maliyeti ve iade envanter iyileşme oranı hafife. Aslında size döner işlemek için kullandığınız sisteme bir şirketin alt satırında ters lojistik etkisini maksimize etmek için anahtar olmasıdır. Geriye doğru lojistik yetenekleri geliştirmek gelirin% 3 ile% 5 oranında bir şirketin hat artırabilir bulduk çok sayıda çalışma olmuştur. Bu döner süreç izlerler iyi tasarlanmış bir sistem olmadan, ancak başarılı olamaz.

Şirketinizin sanat döner yönetim sisteminin bir devlet yoksa üç seçeneğiniz var. Öncelikle, size ne ile yaşar ve çatlaklardan para düşmemesi için devam ve çöpe atılan alabilirsiniz. İkinci olarak, yarısı fayda sağlayarak, iki katı kadar sözü gibi mal olacak iç kaynakları kullanarak bir paket yazma girişimi olabilir ve uygulamak için iki kat uzun sürebilir. Üçüncü olarak, uzun yıllar döner sistemleri geliştirmekte ve uygulamakta olduğumuz 30 firmalarından biri olan sanat RMS bir devlet satın alabilirsiniz.

Tasarımı konusunda tecrübe kombine 40 yıl dayanarak ve ters sistemi uygulamak, mantıklı tek seçenek benzer şirketler için iade yönetimi sistemleri deneyim uygulanması bir yazılım sağlayıcı bir paket satın almak. RMS alırken açıkça hak iddia gelen yarışmacının ayırmak birkaç önemli özellikleri vardır. Gerekli özelliklere sahip ve deneyimli ters lojistik uzmanları tarafından yüklenen bir yazılım paketi satın büyük temettü ödeyecek. Eğer üretim hakkını işlevselliğe sahip değil yazılım satın Aslında, eğer, sizin para ve büyük olasılıkla finansman seçtiğiniz yazılım satıcıları için yeni bir modül geliştirilmesi harcıyorsun.

Eğer yazılım size işleme olacağını döndü varlıkların değerini maksimize etmek gerekir bileşenler içeriyorsa satın uygulama RMS hangi karar verirken, nasıl bileceksiniz? Aşağıdaki açıklamak için yazılım sağlayıcısı sorarsanız, lojistik yazılımı tersine geldiğinde joker sınıfının en iyi sınıfının ayırmak mümkün olacaktır:

1. Mal süreç akış açıklayınız ve onlar alındıktan sonra ne mal olur.
2. Bana hurdaya olan birimler için raporunu göster.
3. Yakalama ve diğer birimler onarmak için kullanılacak parçalar izlemek nasıl bir birim hurdaya çıkarılmasına ilişkin süreç göster ve.
4. Ürününüzü onarmak için kullanılan parça stok için sistem hesabı nasıl yapılıyor?
5. Sisteminizi yeniden disposition parçaları gerekli değildir ki?
6. Sistem parçaları hasat / tasfiye kolaylaştıracak mı?
7. Sisteminiz için farklı sahipleri var birimlerinin ayrı stoklar izleyebilir miyim?
8. Sistem nasıl saklanır Malzemeler (BOM) Of Bill nelerdir?
9. Sistem modeli başına birden fazla BOM desteği miyim?
10. Sistem destek garantisi dönüşleri ve ilgili onarımlar nasıl çalışır?
11. Kaç tamir birimleri sınıflandırması sahipsiniz ve envanter nasıl değerli olmalıdır?
12. , Onarım teknisyenleri, toplama süreçleri, yeniden ambalajlama ve nakliye, almak için beni verimlilik raporları göster.
13. Eğer tasfiye, A, B veya C stok mal olarak yeniden tayin mamul mal miyim?
14. Nasıl ve nereye mal gemi tayin ne zaman, sen LTL gelen Küçük Paket veya Truckload değişiklik gönderi durumu ekleyebilirsiniz?
15. Göster bana nasıl sistemini destekler müşteri veya B2B doğrudan yenilenmiş mal satan?
16. Sistem karbon ayak izi raporlama amacıyla bir denetim izi sağlamak sürdürülebilirlik raporları sağlar mı?
17. Müşteri için sistem işlem kredi geri alma sırasında durumuna göre ve teşhis sonuçlarına göre mi?
18. Sistemlerinizi parça ve süreç konsolidasyon ücretleri ve nakliye ücretleri hem gelen hem giden süreçleri için nasıl çalışır?
19. Sistem gelişmiş servis parça siparişleri ve diğer benzeri işlemler nasıl işlediğini göstermek?
20. Tüm raporları internet üzerinde mevcut olan ve size standart sisteminin bir parçası olarak bir rapor yazar sağlıyorsunuz?

Bu yirmi soruları doğal yazılım demo sırasında gündeme gelecek sorular takip birlikte ters lojistik yazılım sağlayıcısı sorarsanız, hızlı bir şekilde söylemek mümkün olacak wanna-be en iyi-in-class sağlayıcılar var. Ters lojistik yazılımı satın son ve en önemli adım onların referansları kontrol etmektir. Bu referanslar kendi benzer firmalardan olmalıdır. Eğer bir elektronik üreticisi ve tüm referanslar perakendeciler iseniz, yazılım sağlayıcısı size süreci yakalamamız gerekiyor paketi bulunmamış bahse girebilirsiniz. Tüm başvuru yerleri eylem süreci ve yazılım görmek için Son olarak, eğer en turne ısrar. Tur sırasında, müşterinin uygulama ekibi ile konuşun. Onlar gerçekten maliyeti ve ne kadar iyi uygulama aşamasında gerçekleştirilen potansiyel RMS sağlayıcı söyleyecektir.

RMS paketi satın genellikle ters lojistik yetenekleri geliştirmek isteyen şirketler için en iyi seçenek olsa da, sizin RFP sürecine dahil sağ yazılım sağlayıcıları almak için emin olmak mı gerekir ve önce özen tamamlanmasında ekstra mil gitmek gerekir Şirketinizin yazılım çözümü için büyük bir çek yazar.