案例#1 - 提高采收率违约货物

情况

格雷夫 - 戴维斯被要求帮助超过10万台的软线和鞋子已经占用了宝贵的空间,在一个主要零售商的分销网络,为超过两年清算。

我们的工作包括以下内容:

  • 检查产品,并确定如何混合产品在二级市场上的加息和提高回收率
  • 联系潜在的买家,将有兴趣购买的产品在我们的网络批发清盘
  • 快速销售产品,值得信赖的买家,回采率提高

途径

我们走访了全国各地的三个设施,并考察了产品。 由于大量的产品,我们意识到我们需要一起带来关键的潜在买家,我们利用我们的接触,各方齐心协力,将积极竞投整批。 投标过程中,我们建立了一个可接受的时间表,伴随着清盘的条款和条件。

结果

我们将产品销售给中标人的基本价格加上收入份额为两个清盘人,其中有大量的零售商店。 该基地的价格是最好的报价收到客户,当他们试图自行清算的产品,他们也获得了额外的收入份额从3%提高10%以上。 从少于60天的时候,我们开始谈论到客户端,由清盘人于客户的配送中心,直到货物被拾起。

客户端实现了一个更高的恢复速度比他们曾一直能够得到自己能以释放可达宝贵的空间,他们的DC什么,他​​们提到,以“创纪录的时间。”清盘买他们可能不会有得到无格雷夫商品戴维斯和他们做了一个不错的利润。 赢/赢!

案例研究#2 - 业务发展

情况

格雷夫 - 戴维斯被聘为第三方服务提供商(3PSP),以帮助发展他们的营销计划和发展他们的业务产生销售。

我们的工作包括以下内容:

  • 回顾现有的销售材料,简报,和营销计划
  • 查看当前的销售团队
  • 了解他们在市场上的价值主张
  • 确定潜在的销售目标
  • 联系前景和帮助出售3PSPs服务

途径

我们遇到了与3PSP和了解他们的业务,满足他们的球队,,审阅所有营销材料,网站信息,以及他们传统的方法来销售他们的服务。 我们确定了一些需要改进的地方,并与销售团队合作,培养他们的一切怎么跟手机上的前景,发展的简报,技术达成交易。

总之,我们制定销售目标的列表,与他们参加一个贸易展,并开始接触特定目标。

结果

在6个月内,我们彻底改善他们的营销材料,赢得了两个主要客户的业务,我们开发了一个销售渠道,根据首席执行官,是公司历史上最大的高潜力客户。 此外,我们能够让我们的客户包括在一些招标书。

案例研究3 - 第三方服务提供商

情况

格雷夫 - 戴维斯被聘请第三方服务供应商(3PL),以帮助开发定价模型和销售资料;审查和基准操作,并审查其逆向物流系统。 第三方物流业务,但有一个良好的基础,他们的业务在过去三年几乎持平。 他们还希望他们返回中心业务基准,降低加工成本。

我们的工作包括以下内容:

  • 回顾现有的销售材料,简报,和营销计划
  • 审查操作流程,产品流和备件管理

途径

我们花时间在所有的设施,流量图表系统和物理过程。 我们还花时间与销售团队审查其现有的销售材料进场勘探和建议发展。 此外,我们的主要生产商的逆向物流RFP制定应对措施,带领球队在。

与运营团队和销售团队的工作,使我们到泰勒的定价模型,制定了一个框架,用于展示第三方物流的价值主张,我们的工作,制定了同类产品中最佳的响应RFP。

结果

我们的客户赢得了RFP。 这一个新客户增加了他们的业务超过15%,在3年的合同。 我们还提供了设施的设计和新客户开始规划的协助和指导。 此外,我们还提供了合同语言和合同谈判期间执教球队。

工作赢得业务只是我们的目标之一。 我们还提供了第三方物流与量身定制的定价模型及其他销售工具,他们今天在他们的销售努力。 我们曾与球队高层制定的战略销售和营销计划,我们与他们的运营团队的最佳实践纳入到它们的进程。

这个客户对我们的影响的最佳指标是,当我们问及首席执行官,在年底订婚,如果他很满意。 他说:“我从来没有喜欢的顾问。 但是,你们是不是顾问,是合作伙伴。 我们需要的好伙伴。 我很满意。 我期待着在不久的将来再次与您合作。“由于我们的初步接触中,我们一直保持着密切的工作关系和与该客户一个持续的基础上。

案例研究#4 - 制造商的系统设计

情况

格雷夫 - 戴维斯从事由一个主要的电脑部件制造商在其现有信贷客户退货的逆向物流系统,以帮助找出差距和处理库存被送回。 我们的客户有不同的保修计划,带动了很多复杂过程。 他们的后勤行政上运行的Excel电子表格和电子邮件。 要雪上加霜,他们的内部审计部门写了起来差控制和质量问题。

客户聘请我们完成以下:

  • 查看现有的系统设计,并提出改进建议
  • 检讨现行的保修计划,并帮助理顺这些程序
  • 回顾后台支持流程,并提出建议,以提高控制和质量
  • 券商会议与大型零售客户,并有助于提高回报的条款和条件

途径

我们开始参与通过键,跨职能部门的人员进行的一项调查,随后通过一系列的系统审查会议。 有了这个反馈,我们能够清楚地识别从整个公司关注的领域,并收集建议。 下一步检讨现有文件和与员工负责返回行政职能的工作。 我们每周进行审查通话来保持关键利益相关者更新,并确保我们对问题的理解是正确的。

结果

我们的分析和尽职调查完成后,我们制作了一个报告,我们的研究结果与改善我们的客户的具体建议,逆向物流系统,后台管理,和保修计划。 对于每一个建议,我们提供了一个“路线图”,详细的具体步骤,需要采取从目前的状态得到所需的最终状态。

我们也促成了他们最大的零售客户,导致客户的家庭办公室的一次会议上的电话会议。 通过建立这种关系,并帮助我们的客户了解他们的产品回报的条款和条件谈判中的选项,我们的客户能够通过谈判更有利的条件,减少了他们的回报整合零售商收取的费用。 新安排也大大提高了客户的满意度与他们的最大客户。

几个月后,我们已经订婚的结论,我们的客户联系我们,告诉我们,他们的内部审计部门刚刚评论了他们的新流程和控制,他们不仅获得一个“干净的审计”,但做了他们的CFO确认伟大的工作,他们的纠正行动计划。

案例研究#5 - 零售商的供应商协议

情况

多渠道零售商从事格雷夫 - 戴维斯审查其现有的供应商协议的语言回报条款和条件,以及与他们的竞争基准的主要供应商。 零售商刚刚改写他们的供应商协议的语言,并认为有机会,以改善他们的标准回报条款和条件。 他们还担心他们离开桌子上的钱,他们的供应商谈判时,因为他们的回报条款和条件。

对于零售商,我们完成以下工作:

  • 评论其主要供应商的供应商协议
  • 分析的回报条款及条件和基准的主要供应商,以及他们的“标准程序”。
  • 与零售商合作,改进的条款和条件与关键供应商进行谈判

途径

起初,我们把零售商的标准供应商协议的语言和客户退货政策和基准,对八个不同的竞争对手的信息。 我们与我们的客户合作,确定最高20%的供应商,占到其总回报量的80%以上。 对于每一个供应商,我们为基准其特定的供应商协议的条款和条件,并确定需要改进的地方。 然后,我们曾与他们的营销团队,以支持他们的努力重新谈判供应商协议,我们已经确定为具有显着的上升潜力。

结果

由于我们的努力来提高零售商的回报与关键供应商的条款和条件的结果,逆向物流部门从成本中心向利润中心。 我们能够建立一套标准,他们的供应商普遍接受的条款和条件,并在与其他同类中最佳的零售商。 我们进行了培训课程,为零售商的商人和反向物流团队谈判时返回特权,巩固费的范围,如何解决运输成本,以及如何利用清算什么可供选择。 今天,我们的零售客户认为他们的回报的条款和条件,竞争优势,他们的供应商的拥护和支持。

案例研究#6 - 清算能力发展

情况

格雷夫戴维斯的客户有一个显着的量的清算产品,他们经常在二级市场上出售。 他们的资产回收部门开始了几乎是偶然和公司很少或根本没有钱投入到发展自己的清算能力。 随着时间的推移,产品清算流入量大幅增长。 客户意识到,他们没有良好的工艺到位,它可能是花费他们的钱更多的方法不止一个。

格雷夫 - 戴维斯被要求完成以下操作:

  • 审查和恢复基准利率在二级市场上出售产品
  • 检查使用来排序和出售打捞的流程和​​系统
  • 对特定类别的行为和分析,以确定它是否将成本有效修复和出售,或出售“是。”

途径

我们回顾了目前的流程,组织,控制和使用的财务系统在二级市场上出售产品。 我们还研究了上一季度的清算回收率和他们对行业标准的基准。 我们与团队工作,并检讨目前的分拣流程和发达的金融模型,以确定特定项目是否应修理或卖掉“是”。 最后,我们回顾他们目前的买家名单,这个过程是什么奖产品中标。

结果

我们很快查明,有显着改善现有的分拣过程,并扩大他们的方案,包括具体的关键二级市场买家的机会,以提高回收率。 我们确定,有一个机会,增加回收价值净额通过修复项目的一小部分,但他们应该外包实际维修过程中。 作为这项工作的一部分,我们开发了一个RFP维修服务商的选择和合同谈判,最终的胜利者业务协助。

当一切都说过和做过,我们能够增加我们的客户超过20%净清算复苏。 此款项净额包括额外的维修费用和其他支助费用。